创业者支付习惯与绩效满意度调查问卷

您好!我们正在开展创业者支付习惯与企业经营绩效满意度相关调研,希望能了解您的实际情况与看法。本次调研采用匿名形式,数据仅用于学术研究,请您放心填写,感谢您的支持!
您的创业企业成立时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您企业所属行业是
批发零售
餐饮住宿
科技互联网
教育培训
制造业
文化传媒
其他
您企业当前员工规模是
5人及以下
6-20人
21-50人
51-100人
100人以上
您平均每月进行线上支付操作的频次是
少于10次
11-50次
51-200次
200次以上
您最常用的支付工具类型是
第三方移动支付(微信支付、支付宝等)
银行转账/网银
刷卡支付
现金支付
其他
您选择支付工具时主要考虑哪些因素
到账速度
手续费高低
安全性
操作便捷性
商家支持范围
服务稳定性
增值服务
您是否遇到过支付延迟到账的情况
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
总是遇到
您是否遇到过支付手续费超出预期的情况
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
总是遇到
您企业目前主要使用几种支付工具
1种
2种
3种
4种及以上
您更偏好使用哪类账户进行经营相关支付
个人微信/支付宝账户
企业微信/支付宝账户
企业对公银行账户
都差不多
您对当前常用支付工具的整体推荐意愿是多少?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对常用支付工具的到账速度打分(1-5分,1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对常用支付工具的手续费合理性打分(1-5分,1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对常用支付工具的安全性打分(1-5分,1分非常不安全,5分非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年您企业的盈利情况符合以下哪种描述
大幅亏损
小幅亏损
盈亏平衡
小幅盈利
大幅盈利
您认为当前支付方式是否提升了您企业的经营效率
完全没有提升
提升效果不明显
有一定提升
提升效果很明显
您对当前企业整体经营绩效的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前企业现金流周转情况的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前企业收款到账效率的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前企业支付手续费成本的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为支付工具的选择对企业经营绩效影响大吗
完全没有影响
影响不大
有一定影响
影响很大
您认为当前支付市场存在哪些主要问题
手续费过高
到账不及时
安全风险高
服务响应慢
对公结算流程复杂
没有明显问题
您对优化经营支付环节有什么具体建议
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