尊敬的社区居民,您好!为了更好地对接优质家政服务资源,满足大家的家政服务需求,我们开展本次问卷调查。您的回答对我们非常重要,感谢您抽出宝贵时间填写!
您的年龄是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的家庭结构是
单身独居
两口之家
三口之家
四口及以上多孩家庭
与长辈同住的大家庭
您的职业是
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
全职主妇/主夫
其他
您是否有使用家政服务的需求
是,经常需要
偶尔有需求
目前没有,但未来可能有
完全没有需求
您有需求的家政服务类型包含哪些
日常家庭保洁
深度清洁保洁
母婴护理/育儿嫂
老人陪护
住家保姆
钟点工做饭
家电清洗
家居维修安装
搬家服务
收纳整理
宠物照顾
其他
您平均每月能接受的家政服务消费预算是
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您通常会通过什么渠道了解家政服务信息
社区宣传推荐
朋友邻居介绍
线上家政平台
短视频/社交平台
小区周边家政门店
其他
您之前是否使用过社区对接的家政服务
多次使用
使用过1-2次
听说过但没使用过
完全没听说过
如果社区统一对接正规家政公司提供服务,您是否愿意选择
非常愿意
愿意尝试
不确定,要看价格
不太愿意
完全不愿意
您选择社区对接家政服务最看重哪些方面
服务人员身份背景透明
服务价格透明合理
服务质量有保障
出现问题社区可协调维权
服务响应速度快
可以提前查看服务人员评价
其他
您对目前周边可得的家政服务整体满意度打多少分(0分非常不满意,10分非常满意)
您通常需要家政服务的频率是
每周1次及以上
每两周1次
每月1-2次
每季度1-2次
仅特殊节假日/特殊情况需要
您偏好的家政服务上门时间是
工作日上午
工作日下午
工作日晚上
周末上午
周末下午
周末晚上
您此前使用家政服务遇到过哪些问题
服务人员技能不达标
服务态度差
价格虚高乱收费
预约不上响应慢
出现损坏财物等问题无人负责
服务人员身份不放心
从未遇到过问题
其他
您是否需要固定的长期家政服务人员
非常需要,固定人员更放心
可以接受,但不强制要求
不需要,每次安排不同人员也可以
您是否接受社区建立家政服务评价公示平台
非常接受,方便大家参考
可以接受
无所谓
不接受,觉得没必要
您希望社区新增哪些家政服务对接项目
假期临时托管老人/儿童
婴幼儿早教辅助
社区共享家政工具租赁
家庭健康护理上门
绿植养护
婚丧喜事临时帮工
其他
您认为社区对接家政服务最重要的作用是
筛选正规商家,避免踩坑
协调解决售后问题,更有保障
价格比外面更优惠
预约更方便快捷
没啥特别作用