您使用本社区电梯的频率大概是？
每天多次使用
每天1-2次
每周3-5次
每周1-2次
几乎不使用
您在本社区使用电梯的时长大概是？
不到1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为本社区电梯目前的整体运行状况如何？
非常好，运行顺畅
比较好，偶尔有小问题
一般，经常出现小故障
比较差，多次出现影响使用的故障
非常差，存在严重的安全隐患
您乘坐电梯时遇到过以下哪些问题？
电梯开关门不顺畅
运行过程中有异常晃动或震动
运行时有异响、杂音
楼层按键失灵
电梯突然停运困人
显示面板损坏/不准确
有异味、通风不良
内部照明损坏
电梯内广告杂乱无章，应急电话被遮挡
从来没有遇到过问题
其他
您是否遇到过电梯困人情况？
从未遇到
遇到过1次
遇到过2-3次
遇到过3次以上
如果遇到电梯故障，您认为社区和维保单位的处置响应速度如何？
非常快，很快就解决了
比较快，半天内解决
一般，1天内解决
比较慢，1-3天才解决
非常慢，3天以上才处理
没遇到过故障不清楚
您知道本社区电梯上次进行全面维护保养是什么时候吗？
近1个月内
1-3个月前
3-6个月前
半年以上
完全不清楚
您认为电梯维护保养的哪些方面做得不到位？
维护保养频率不够
维护不彻底，小问题反复出现
维护不及时，故障拖很久才修
维护后没有公示信息
维护人员不专业
各个方面都做得很好
不清楚维护情况
其他
您是否能在电梯内清晰看到电梯年检合格标志？
能，标志清晰且在有效期内
能看到，但标志已经过期
能看到，但已经模糊不清
找不到年检标志
没注意过
您认为电梯内的应急设施是否齐全有效？
齐全有效，应急报警、电话都能正常使用
设施齐全，但部分已经损坏不能用
部分设施缺失
大部分应急设施都不能用
不清楚有哪些应急设施
您是否接受过社区组织的电梯安全使用与应急逃生知识宣传？
经常接收，社区经常宣传
偶尔接收过一两次
从来没有接收过任何宣传
没印象了
您是否知道电梯困人后的正确应对方法？
非常清楚，知道正确的自救和求救方式
大概知道一点
完全不知道
您认为以下哪些行为会影响电梯安全？
超载乘坐电梯
强行扒开电梯门
在电梯内蹦跳打闹
搬运重物/电动车暴力冲撞电梯
往电梯门缝扔杂物
长期用物品挡住电梯门
以上都不会，我都清楚
不太清楚
您给本社区电梯当前的卫生清洁情况打多少分？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您给本社区电梯的安全维护工作整体打多少分？（1分非常差，10分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐乘坐本社区电梯的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
您认为提升社区电梯安全维护水平，最需要改进哪些方面？
增加维护保养的频率
提升维修响应速度
及时更换老化的电梯部件
加强应急演练和安全宣传
清理电梯内违规广告，保持应急电话畅通
加装电动车进电梯阻车系统
增加维护信息公示透明度
其他
您是否支持本小区动用公共维修基金对老旧电梯进行升级改造？
非常支持
支持
无所谓
不支持
非常不支持，希望其他方案解决