您是否使用过本社区的便民理发服务
是,经常使用
是,偶尔使用
没有使用过,但听说过
完全没听说过
您的年龄范围是
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您在本社区居住的时长是
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您一般会选择便民理发服务的原因是(可多选)
价格便宜
距离近,方便到达
等待时间短
服务人员专业
适合老年人/儿童
社区推荐
您平均多久使用一次社区便民理发服务
每周一次及以上
每半个月一次
每个月一次
每2-3个月一次
半年一次及更少
您认为便民理发店的店内环境卫生情况如何
非常干净整洁
比较干净整洁
一般
比较脏乱
非常脏乱
您对理发工具的消毒情况是否放心
非常放心
比较放心
一般,不太确定
不太放心
非常不放心
服务人员的沟通能力如何,能否准确理解您的理发需求
完全可以准确理解,沟通顺畅
大部分时候可以理解
一般,偶尔会误解需求
经常误解需求
完全无法理解需求
服务人员的服务态度怎么样
非常热情友好
比较热情友好
态度一般
比较冷漠
非常恶劣
您理发一般需要等待多长时间
基本不用等
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上
您认为当前便民理发服务的定价如何
非常便宜,完全可以接受
比较便宜,可以接受
定价合理,符合预期
有点贵,不太能接受
非常贵,完全不能接受
您对收费透明度是否满意,是否存在乱收费的情况
收费清晰透明,没有乱收费
基本透明,偶尔有模糊收费
一般
偶尔存在乱收费
经常乱收费
您认为目前社区便民理发服务缺少哪些增值项目(可多选)
染发烫发
头部按摩
修面刮胡
指甲修剪
洗头服务
短发造型设计
都不需要,剪发就够了
您给本社区便民理发服务的整体评分是多少?(0-10分,0分非常差,10分非常好)
您认为社区便民理发服务目前最需要改进的地方有哪些(可多选)
降低价格
调整营业时间
提升理发师技术
改善店内环境
增加服务项目
缩短等待时间
提高服务态度
加强工具消毒