您的创业项目所处阶段
筹备阶段
种子/天使轮
A轮
B轮及以后
已盈利稳定运营
其他
您的创业项目所属行业
互联网/科技
教育培训
医疗健康
餐饮零售
制造业
文化传媒
金融服务
其他
您的创业时长
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的团队规模
仅创始人1人
2-5人
6-20人
21-50人
50人以上
请您对自己目前承受的整体压力程度打分（1分=完全没压力，10分=压力大到难以承受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为压力主要来源于哪些和客户相关的方面？（可多选）
客户拓展难度大，新客户获取成本高
客户回款不及时，现金流压力大
客户需求多变，难以持续满足
客户投诉/纠纷多，需要花费大量精力处理
客户粘性低，留存难度大
客户议价能力强，利润空间被压缩
客户对接沟通成本高，效率低下
其他客户相关压力
除客户相关因素外，您的压力还来源于哪些方面？（可多选）
融资/资金周转困难
团队管理/人才招聘难
市场竞争激烈
政策环境变化
产品/技术研发不及预期
家庭和个人生活平衡问题
健康问题
其他
客户相关压力占您整体压力的比重约为
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%-70%
70%以上
客户问题对您创业项目推进的影响程度（1分=完全没影响，10分=严重阻碍项目推进）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您接受过相关服务，您对整体服务质量的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未接受过相关服务
您对我们提供的客户开发相关工具/服务的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过
您对我们提供的客户关系维护相关工具/服务的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过
您对我们提供的客户纠纷处理相关支持服务的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过
您对我们服务的收费标准满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未体验收费服务
您对我们服务的响应速度满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未体验过
您认为我们的服务解决您客户相关问题的效果如何
完全没解决
解决了小部分问题
解决了大部分问题
完全解决了问题
没有使用过服务
您是否会向其他有客户相关压力的创业者推荐我们的服务
肯定不会推荐
大概率不会推荐
不确定
大概率会推荐
肯定会推荐
您认为我们的服务在哪些方面还需要提升？（可多选）
客户开发效率
客户留存方法
客户回款保障
沟通流程优化
服务价格
响应速度
个性化方案支持
暂时没有需要提升的
其他
面对客户带来的压力，您通常会如何应对
自己消化调节
和团队成员沟通解决
向同行创业者交流求助
寻找专业咨询服务
暂时没有找到合适的应对方式
其他
您在客户开发与维护过程中，遇到的最大的困扰是什么？
您对缓解客户相关压力、提升客户满意度有什么具体的建议？