自由职业者社区服务满意度用户体验调查

您好!我们正在开展自由职业者社区服务体验调研,希望了解您对现有社区服务的感受与建议,问卷仅用于服务优化,所有信息严格保密,感谢您抽出时间参与!
您的性别
不愿透露
您的年龄
18-24岁
25-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您从事自由职业的时长
不到1年
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您目前主要从事的自由职业领域
自媒体/内容创作
设计/创意服务
互联网/技术开发
咨询/专业服务
教育/培训
摄影/影视制作
手工/文创
其他
您加入当前自由职业者社区的时长
不到3个月
3-6个月
7-12个月
1-2年
2年以上
您加入自由职业者社区的主要目的
拓展客户/订单资源
对接同行合作机会
获取行业信息和技能干货
寻找社保/财税等配套服务
认识同行交流经验
获得情感支持缓解孤独感
其他
您平均每月使用该社区服务的频率是
几乎不用
1-4次
5-10次
11-20次
20次以上
您向其他自由职业者推荐该社区的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区的首页界面设计和易用性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区内容资讯的质量进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区内容更新频率进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区提供的客户/订单资源质量进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区供需对接的匹配效率进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区提供的社保/财税/法务等配套服务进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区组织的线上线下交流活动进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区官方客服的响应速度和解决问题能力进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区的用户氛围进行评分(氛围和谐、没有广告骚扰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
整体而言,您对自由职业者社区服务的总体满意度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该社区相比其他同类型平台,最大的优势是
资源更多更优质
服务更全面
界面更好用
氛围更友好
收费更低甚至免费
响应速度更快
暂时没有特别突出的优势
您认为目前社区最需要改进的问题有哪些
虚假信息/骗子多,审核不严
优质内容少,更新不及时
资源匹配效率低
配套服务不完善
广告太多骚扰严重
交互体验差,功能不好用
活动太少,缺乏交流机会
客服响应不及时,解决问题能力差
收费不合理
其他
您目前在社区使用过哪些服务
内容资讯浏览
订单/需求对接
线上课程/培训
社保代缴/财税咨询
同行交流社群
线下线下主题活动
认证背书服务
其他
您是否愿意为社区的付费服务付费
已经购买过付费服务,愿意继续购买
没有购买过,但愿意尝试
暂时不愿意,看服务质量再决定
永远不愿意为社区服务付费
您能接受的社区年费会员的价格范围大概是
    ____________
您目前同时加入了几个同类型自由职业者社区
只加入了这一个
2-3个
4-6个
7个及以上
您对我们优化自由职业者社区服务还有什么其他建议
    ____________

25题 | 被引用0次

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