外卖骑手价格接受度口碑调研

您好!我们正在开展关于外卖配送价格接受度与行业口碑的调研,麻烦您花几分钟时间填写这份问卷,所有回答仅用于调研分析,感谢您的支持!
您是否点过外卖?
经常点(每周3次及以上)
偶尔点(每周1-2次)
很少点(每月1-3次)
从未点过
您目前的身份是?
普通外卖消费者
外卖骑手
外卖平台工作人员
外卖商家工作人员
其他
您是否了解目前外卖配送费的普遍收费标准?
非常了解
大致了解
不太清楚
完全不了解
您认为当前外卖配送费的整体价格水平如何?
非常便宜
比较便宜
价格适中
比较贵
非常贵
在距离3公里以内的外卖订单,您能接受的配送费范围是多少?
2元及以下
3-4元
5-6元
7-8元
9元及以上
在距离3-5公里的外卖订单,您能接受的配送费范围是多少?
3元及以下
4-6元
7-9元
10-12元
13元及以上
在距离5公里以上的外卖订单,您能接受的配送费范围是多少?
6元及以下
7-10元
11-15元
16-20元
21元及以上
遇到恶劣天气(下雨、暴雪、高温等)配送费临时涨价,您能接受的涨价幅度是多少?
不涨价也可以接受,愿意等待
涨价不超过原配送费的20%
涨价不超过原配送费的50%
涨价不超过原配送费的100%
无论涨多少都可以接受,只要能送到
如果配送费上涨,您认为哪部分上涨最容易接受?
远距离订单配送费上涨
恶劣天气配送费上涨
高峰时段(午晚用餐高峰)配送费上涨
大额订单配送费上涨
任何上涨都不容易接受
您是否同意「配送费上涨可以提升外卖骑手的收入,从而提升配送服务质量」这一说法?
完全同意
部分同意
不确定
不太同意
完全不同意
如果配送费上涨1元,您点外卖的频率会有什么变化?
完全不受影响,频率不变
略微减少,每个月少点1-2次
明显减少,每个月少点一半以上
几乎不点外卖了
您认为当前外卖骑手的整体收入水平如何?
非常低
比较低
收入适中
比较高
非常高
您认为合理的外卖骑手月收入应该是多少?(按一线城市标准)
4000元及以下
4001-6000元
6001-8000元
8001-10000元
10000元以上
您从哪些渠道了解到关于外卖骑手的相关信息?
社交媒体平台
新闻报道
身边骑手朋友/家人分享
自己点外卖接触观察
短视频平台
其他渠道
您对当前外卖骑手行业的整体口碑印象如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
提到外卖骑手,您最先想到的标签有哪些?
工作辛苦
收入不稳定
遵守交通规则
经常闯红灯抢时间
服务态度好
服务态度差
收入高
收入低
社会保障不完善
年轻有活力
您认为当前外卖骑手的工作强度如何?
非常轻松
比较轻松
强度适中
比较辛苦
非常辛苦
您是否支持提高配送费来改善外卖骑手的收入待遇?
非常支持
比较支持
无所谓
不太支持
非常不支持
如果提高配送费改善了骑手待遇,您认为配送服务质量会提升吗?
一定会提升
大概率会提升
不一定,没变化
大概率不会提升
一定不会提升
您能接受为了让骑手获得更高收入,主动承担更高的配送费吗?
完全可以,愿意承担
可以接受小幅涨价
无所谓,看情况
不太愿意,尽量不承担
完全不愿意,不该由消费者承担
您认为外卖配送价格应该包含哪些方面的成本?
骑手的劳动报酬
平台运营成本
商家配送成本
社保等保障成本
意外风险成本
其他
您认为目前配送费中,骑手能拿到的比例大概是多少?
不到30%
30%-50%
50%-70%
70%以上
不清楚
如果配送费上涨,您认为多出来的费用应该主要给到谁?
外卖骑手
外卖平台
商家
不清楚
您对当前外卖配送价格和骑手收入有什么其他的看法或建议?
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