外卖骑手界面设计偏好调研

您好,感谢您参与本次调研,我们正在收集外卖骑手对接单配送界面的设计偏好,以便优化产品体验,本次调研仅用于研究目的,请您根据真实使用感受填写,所有信息会严格保密。
您目前是?
在职外卖骑手
有意向成为外卖骑手的求职者
已经离职的外卖骑手
您从事外卖骑手工作的时长是?
少于3个月
3个月-1年
1年-3年
3年以上
您目前常用的外卖接单平台是(可多选)
美团外卖
饿了么
蜂鸟即配
达达
顺丰同城急送
UU跑腿
其他平台
您对当前使用的接单配送界面整体满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向其他骑手推荐当前使用的接单配送界面的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前界面信息辨识度的评分是(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前界面操作流畅度的评分是(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前界面字体大小显示的评分是(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您偏好的接单界面整体配色方案是?
浅色系底色配深色文字
深色系底色配浅色文字
低饱和度配色,减少视觉刺激
高对比度配色,更醒目
您更偏好哪种接单提示方式?
大音量语音提醒
强震动提醒
语音+震动同时提醒
弹窗文字提醒
您认为接单界面最需要优先突出显示的信息是(可多选)
订单配送地址
顾客联系电话
取餐号
订单金额/配送费
特殊备注(如带垃圾、不要餐具)
预计送达时间
导航功能在界面中您希望如何呈现?
始终全屏显示导航
默认显示订单列表,导航可一键切换全屏
导航和订单信息分屏同时显示
缩小导航栏,保留更多空间显示订单信息
您偏好的路线规划排序方式是?
系统自动按距离最优排序
系统自动按预计送达时间优先级排序
支持我手动拖动调整订单顺序
默认手动排序,可一键切换自动排序
您希望在界面中一键直达的常用功能是(可多选)
联系顾客
提前点送达
报备异常(如商家出餐慢)
改地址
申诉
查看天气
您是否需要在主界面显示今日累计收入信息?
需要,显示在最顶部醒目位置
需要,但放在侧边栏/个人中心即可
不需要,会分散注意力
无所谓
您是否需要在主界面显示今日已完成订单量?
需要,显示在最顶部醒目位置
需要,但放在侧边栏/个人中心即可
不需要,会分散注意力
无所谓
您在骑行过程中操作界面时,更偏好什么尺寸的可点击按钮?
更大的按钮,方便戴手套点击
常规尺寸按钮,节省界面空间
小尺寸按钮,留出更多信息展示空间
您偏好的夜间界面模式是?
系统自动跟随手机亮度切换深色模式
始终保持深色模式保护眼睛
始终保持浅色模式,信息更清楚
手动自定义切换
您认为当前主流接单界面最影响体验的问题是(可多选)
信息太多太杂乱,找不到需要的内容
按钮太小,戴手套容易点错
字体太小,骑行中看不清
配色太刺眼,长时间看眼睛累
导航更新不及时,容易走错路
卡顿闪退,操作不流畅
如果有新的骑手接单界面,您是否愿意参与测试体验?
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
非常不愿意
您对骑手接单配送界面设计还有什么其他的建议或需求?
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