外卖骑手内容偏好与绩效满意度调查问卷

您好!本次调研旨在了解外卖骑手的内容偏好与工作绩效满意度,您的反馈将帮助优化骑手工作支持体系,所有数据仅用于研究分析,请放心填写。
您目前从事外卖骑手工作的时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您当前的任职类型是
专送骑手
众包骑手
混合接单骑手
您主要配送的区域是
城市核心商圈
居民住宅小区
工业园区
郊区/城乡结合部
您平均每天接单量大概是
20单及以下
21-40单
41-60单
61单及以上
您对当前的整体工作绩效收入的满意程度,推荐打分(0-10分,0分极不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前派单机制的合理性打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前派单距离设置整体情况如何
大部分都很近,完全可以接受
大部分在可接受范围内
经常派远距离单,不太能接受
远距离单太多,无法接受
您平均每月因为超时被扣罚的次数是
几乎没有
1-3次
4-10次
10次以上
您认为超时扣罚规则是否合理
非常合理
基本合理
不太合理
完全不合理
您遇到客户投诉时,平台处理的公平性如何
非常公平
基本公平
不太公平
完全不公平
您日常工作中,最常遇到的问题是
商家出餐慢
小区/写字楼不让进,取送耗时
定位不准绕路
恶劣天气接单难
路况差容易超时
客户沟通不顺畅
您平时更偏好关注哪类工作相关内容
路线优化技巧
商家出餐规律分享
平台规则解读
投诉申诉技巧
交通安全知识
补贴奖励活动信息
装备选购经验
权益保障相关政策
您获取工作相关内容的主要渠道是
骑手交流群
平台内部资讯
短视频平台
线下和其他骑手交流
社交论坛社区
您更喜欢哪种形式的内容
文字干货攻略
短视频实操演示
直播答疑分享
图文流程图解
您偏好获取内容的时间段是
早班接单前(6:00-8:00)
午间休息时段(14:00-16:00)
晚间收工后(20:00-22:00)
凌晨休息时间
您认为多长的内容学习起来最合适
1分钟以内的短视频
1-5分钟内容
5-15分钟内容
15分钟以上完整课程
您向其他骑手推荐当前所在平台工作的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对平台提供的装备保障服务满意程度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台提供的安全保障服务满意程度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前每单配送的提成金额是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前各种补贴奖励活动的获取门槛如何
门槛很低,很容易完成
门槛适中,努力能完成
门槛较高,很难完成
门槛极高,基本拿不到
您最希望平台新增哪类福利内容
高温/寒潮特殊天气补贴
节日福利
医疗体检福利
意外险升级
子女相关福利
养老相关保障
免费技能培训
您认为当前工作中,最大的压力来源是
订单量太大赶时间
收入不稳定
扣罚规则太严格
客户不理解
交通安全风险
没有职业归属感
您对优化平台绩效规则,有什么具体建议
    ____________
您还希望获得哪些类型的工作相关内容
    ____________

25题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建