外卖骑手内容偏好满意度调查问卷

您好!我们正在开展外卖骑手相关内容偏好与服务满意度调研,希望了解您的真实想法与需求。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您从事外卖骑手行业的时长是
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前主要的从业类型是
专送骑手
众包骑手
兼职骑手
其他
您日均接单量大约是
10单及以下
11-20单
21-30单
31-40单
41单及以上
您对当前使用的外卖配送平台整体满意度如何?请给出0-10分评价(0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最关注平台哪类推送内容
跑单活动通知
新功能使用教程
骑手权益保障政策
行业安全教育
福利活动资讯
其他
您日常会主动浏览哪些和骑手相关的内容(可多选)
跑单技巧教学
路况/天气预警信息
权益保障科普
骑手互助经验分享
同城配送行业资讯
骑手生活娱乐内容
其他
您获取骑手相关内容的主要渠道是
外卖平台内置资讯栏
骑手交流微信群/QQ群
短视频平台
社交论坛/贴吧
骑手APP
其他
平台推送内容的更新频率是否符合您的需求
更新太慢,无法获取及时信息
频率合适,刚好满足需求
更新太频繁,容易造成打扰
您对平台推送内容的实用性满意吗?请给出0-10分评价
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您偏好哪种形式的内容呈现
图文教程
短视频
语音播报
纯文字通知
直播讲解
您希望获得哪些场景下的内容支持(可多选)
恶劣天气跑单防护
异常订单处理教程
客户投诉应对技巧
交通安全知识
社保/工伤权益科普
健康养生知识
心理调节内容
其他
您认为目前平台推送的内容和您需求的匹配度如何
完全不匹配,大多是没用的内容
部分匹配,少数内容有用
基本匹配,大部分内容符合需求
完全匹配,内容都是我需要的
请您对骑手相关内容的易懂性打分(1分极难理解,5分非常易懂)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与平台推出的骑手内容创作活动(分享自己的跑单经验等)
非常愿意,有奖励就会参加
偶尔愿意,感兴趣的主题会参加
不太愿意,没时间参与
完全不愿意,不想分享
您认为当前骑手相关内容存在哪些问题(可多选)
内容同质化严重,没有实用价值
内容更新不及时,信息过时
太难理解,专业术语太多
针对性差,不符合一线骑手需求
负面内容太多,影响心态
没发现明显问题
其他
您能接受的单条内容时长/篇幅是
1分钟以内/300字以内
1-3分钟/300-500字
3-5分钟/500-1000字
5分钟以上/1000字以上
您更倾向在什么时间段查看骑手相关内容
早间跑单前
午间休息时段
晚间收工后
跑单间隙随时看
周末休息日
您会向其他同行推荐有用的骑手相关内容吗?请给出0-10分(0分绝对不会推荐,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台增加哪类内容的推送(可多选)
更多抢单/冲单奖励活动通知
不同区域单量预测信息
骑手维权相关科普
合法避税相关内容
骑手养老/社保相关政策解读
同城跑腿拓展技巧
骑手交友/生活相关内容
其他
您对优化骑手相关内容还有什么其他建议?
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