您的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
学生
企业/单位职员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
您平均每个月点外卖的次数大概是
几乎不点
1-5次
6-10次
11-20次
20次以上
您点外卖最主要的原因是
省时省力，不想做饭
工作/学习太忙没时间做饭
尝试不同美食，比堂食划算
天气不好不想出门
凑单满减优惠吸引
其他
您平时使用最多的外卖平台是哪些
美团外卖
饿了么
抖音外卖
商家自营外卖
其他平台
您对目前使用的外卖平台整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对外卖商家出餐速度的满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对外卖餐品温度与包装完整性的满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对餐品口味与描述一致性的满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对外卖骑手配送速度的满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对外卖骑手服务态度的满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对外卖配送费定价的满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过外卖骑手提前点击送达但实际还未送到的情况
您是否遇到过外卖骑手要求您改地址配送/额外加收配送费的情况
您能接受的外卖配送最长等待时间是多久
30分钟以内
31-45分钟
46-60分钟
61-90分钟
90分钟以上
遇到恶劣天气（雨雪、大风等）时，您能接受配送时间延长多久
15分钟以内
16-30分钟
31-45分钟
46-60分钟
无所谓，只要能送到就行
您是否能接受骑手打电话询问位置/让您下楼取餐
完全可以接受
偶尔可以，最好提前放好
不能接受，希望直接放在指定位置
看情况
您认为目前外卖骑手配送最需要改善的地方是哪些
配送速度太慢，经常超时
服务态度不好，沟通生硬
找不到位置，让用户等待太久
随意放置餐品，不通知用户
提前点击送达
其他
您是否知道外卖骑手需要同时完成多单配送，经常面临超时罚款的压力
如果配送稍微超时，您会选择差评骑手吗
肯定会
看情况，如果态度好就不会
肯定不会，骑手也不容易
只要没坏，超时一点没关系
您向其他人推荐当前常用外卖平台骑手配送服务的可能性有多大（0分完全不推荐，10分非常推荐）