外卖骑手满意度与招聘需求调研问卷

尊敬的外卖骑手朋友,您好!本次调研旨在了解骑手群体的工作满意度以及招聘相关需求,您的真实反馈将帮助我们优化行业用工环境与招聘服务,所有数据仅用于调研分析,请放心填写。
您目前的从业时长是?
不到半年
半年-1年
1年-3年
3年-5年
5年以上
您目前任职的平台类型是?
全职专送平台
众包灵活平台
同时做全职和众包
其他本地自配送平台
您当前的日均接单量大概是?
20单以内
21-40单
41-60单
61-80单
80单以上
您对目前每月的整体收入是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为平台的抽成比例是否合理?
非常不合理,抽成过高
不太合理
一般
比较合理
非常合理
您对目前的派单机制是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您觉得当前的配送时间要求是否合理?
完全不合理,时间太紧经常超时
不太合理,多数情况比较紧张
一般,刚好能完成配送
比较合理,大部分时间充足
非常合理,时间宽松
您对平台提供的骑手装备价格与质量是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
不使用平台提供的装备
您目前享受到了以下哪些福利保障?
意外险
医疗保险
养老保险
高温/低温补贴
节假日补贴
好评奖励
任何福利保障都没有
其他
您对当前享有的福利保障是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您和站点管理者的沟通是否顺畅?
非常不顺畅,经常被刁难
不太顺畅,沟通成本高
一般,偶尔有矛盾
比较顺畅,问题能解决
非常顺畅,管理很人性化
您当前工作的劳动强度是否在可接受范围?
完全不能接受,强度太大
不太能接受
一般,勉强接受
比较能接受
完全可以接受
您是否遇到过客户恶意差评/投诉被扣钱的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
平台处理差评申诉的机制是否公平合理?
非常不公平,申诉基本不通过
不太公平,申诉成功率很低
一般,偶尔能申诉成功
比较公平,大部分合理申诉能通过
非常公平,处理结果让人满意
从未申诉过不清楚
您最初是通过什么渠道了解并加入当前骑手岗位的?
线下站点直招
线上招聘平台(BOSS直聘、猎聘等)
熟人朋友介绍
短视频平台招聘广告
其他社交平台招聘信息
中介劳务介绍
您当初选择做外卖骑手最主要的原因是?
入行门槛低,不需要特殊技能
收入相对较高,多劳多得
时间比较自由灵活
找不到其他更合适的工作
暂时过渡,先做一段时间
找工作时,您最看重招聘信息里的哪一点?
明确的收入范围,无虚假承诺
清晰的福利保障说明
工作时间安排说明
站点管理情况介绍
是否需要缴纳押金等费用说明
您有没有遇到过招聘信息和实际工作情况不符的情况?
经常遇到,很多都是虚假宣传
遇到过一次,和宣传差别很大
偶尔有小出入,整体差别不大
从来没遇到过,信息基本一致
您觉得当前骑手招聘市场最常见的问题是什么?
虚假宣传,夸大收入水平
隐瞒工作强度和压力
不明确说明抽成和扣费规则
隐瞒需要缴纳的押金、装备费等费用
没有如实告知福利保障情况
中介乱收费,赚差价
如果重新找骑手工作,您更倾向于哪种招聘方式?
站点直招,直接和站点签合同
平台官方直招
熟人介绍,更靠谱
正规线上招聘平台
不介意渠道,只要信息真实
您是否愿意介绍身边的朋友来做外卖骑手?
完全不愿意
不太愿意
不确定,看情况
比较愿意
非常愿意
整体而言,您给当前外卖骑手工作的推荐度打几分(0-10分,0分非常不推荐,10分非常推荐)?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对骑手招聘环节有哪些改进建议?
    ____________
您对改善骑手工作满意度还有哪些其他想法?
    ____________

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