外卖骑手从业使用障碍与招聘需求调研问卷

您好,我们正在开展外卖骑手行业从业障碍与招聘相关的调研,想邀请您分享您的真实情况与想法,问卷数据仅用于行业研究,所有信息严格保密,请您放心填写,感谢您的支持!
您目前是否正在从事外卖骑手工作
是,全职骑手
是,兼职骑手
曾经从事过,已经离职
从未从事过外卖骑手工作
您的年龄范围是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的学历是
初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士及以上
您是通过什么渠道了解到外卖骑手招聘信息的
招聘APP/网站
线下门店海报
骑手熟人介绍
短视频/社交平台广告
劳务中介
您当初选择成为外卖骑手,最主要的原因是哪些(选1-3项)
入职门槛低,不需要专业技能
收入不低于其他同门槛工作
工作时间自由灵活
找不到其他更合适的工作
可以多劳多得,付出和收入更匹配
对这个工作感兴趣
您在入职成为外卖骑手的过程中,是否遇到过障碍
完全没有遇到障碍
遇到过轻微障碍,不影响最终入职
遇到过明显障碍,折腾了很久才入职
遇到过无法解决的障碍,最终没能入职
您遇到的入职相关障碍有哪些(可多选)
招聘信息描述模糊,看不懂要求
招聘渠道不正规,担心被骗
入职要求的保证金/押金过高,负担不起
需要自备符合要求的电动车,无法承担成本
健康证办理麻烦/费用高
入职培训内容复杂,很难通过考核
年龄不符合招聘要求被拒
身体健康不达标被拒
没有遇到过入职障碍
您目前使用的外卖配送交通工具是什么
自己购买的电动自行车
自己购买的电动摩托车
平台租车
第三方租车
燃油摩托车
自行车
汽车
您在交通工具使用上,是否存在障碍
完全没有障碍
有轻微障碍,不影响配送
有明显障碍,会影响配送效率
障碍很严重,几乎无法正常工作
您在交通工具方面遇到的障碍有哪些(可多选)
购车成本太高,买不起新车
租车费用贵,成本压力大
车辆续航不够,中途经常没电
充电不方便,找不到合适的充电点
车辆故障维修成本高,负担不起
当地禁止超标电动车上路,担心被查扣
没有遇到过交通工具相关障碍
您是否能熟练使用外卖骑手工作APP
完全熟练,没有任何使用问题
基本会用,偶尔遇到小问题
不太熟练,经常遇到使用障碍
完全不会用,需要别人一直帮忙
您在使用外卖工作APP时遇到过哪些障碍(可多选)
APP界面设计复杂,找不到需要的功能
导航不准,经常带错路
派单逻辑不合理,经常派远距离订单
申诉渠道不通畅,被误罚无法解决
系统经常卡顿/闪退,影响配送
没有遇到过APP使用障碍
您认为当前外卖行业的招聘信息透明度怎么样
非常透明,所有要求和收入都写得很清楚
大部分信息清楚,少数内容模糊
透明度很差,很多关键信息都不写
完全不透明,很多都是虚假宣传
您是否遇到过招聘信息与实际工作情况不符的情况
完全一致,没有不符
部分不符,差别不大
大部分不符,差距很大
完全不符,被骗入职
您遇到过招聘信息不实的情况有哪些(可多选)
宣传的月收入远高于实际收入
宣称无押金,实际入职要收各种费用
宣称时间自由,实际要求强制在线时长
宣称就近派单,实际经常派远距离订单
宣称有保底工资,实际达不到要求拿不到
没有遇到过信息不实的情况
如果您是求职骑手,您能接受的入职押金/保证金最高范围是多少
不需要押金
0-100元
101-300元
301-500元
500元以上
您认为外卖平台招聘骑手最大的问题是什么
门槛设置不合理,很多符合条件的人进不来
招聘信息不真实,误导求职者
入职流程太复杂,效率太低
没有给新人提供足够的支持,很难上手
没有明显问题
对于想要入行的新人,您认为最大的从业障碍是什么
启动成本太高(车、押金等)
不会使用智能软件
不熟悉路,找不到地点
身体受不了长时间奔波
平台规则太复杂,容易被罚
没有明显障碍
您对当前外卖骑手行业招聘服务的整体满意程度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对优化外卖骑手招聘、降低新人入职使用障碍,有什么具体建议吗?
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