外卖骑手信息获取渠道员工满意度调查问卷

您好,为了优化外卖骑手招聘与信息传递体系,我们开展本次满意度调研,您的反馈将帮助我们持续改进相关工作,所有数据仅用于调研分析,请放心填写。
您当前的在岗时长是
小于3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上
您所在的外卖配送站点区域是
一线城市城区
新一线城市城区
二线城市城区
三四线城市城区
乡镇区域
您最初是通过什么渠道获取到外卖骑手的招聘信息的
线下站点招聘公告
熟人/同事内推
短视频平台招聘广告
招聘网站(BOSS直聘、猎聘等)
本地生活信息平台(58同城、赶集网等)
微信社群/朋友圈推广
外卖平台APP内置招聘入口
其他渠道
您对当初获取招聘信息渠道的信息透明度满意吗
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当初获取招聘信息的渠道信息真实性如何
完全真实,和实际情况一致
大部分真实,小部分信息有出入
一半真实一半虚假
大部分信息不实
完全不真实
从您获取招聘信息到成功入职,信息传递效率是否让您满意
非常满意,全程信息流转顺畅
比较满意,基本没有信息延误
一般,偶尔有信息延迟但不影响入职
不太满意,多次出现信息传递不及时
非常不满意,信息传递混乱耽误入职
您目前日常获取平台规则、站点通知类信息的主要渠道是
站内骑手APP消息通知
站点微信群/QQ群公告
骑手队长线下通知
平台官方公众号推送
骑手站内培训看板
其他渠道
您觉得当前日常信息获取渠道存在哪些问题
消息容易被覆盖刷走,错过重要通知
信息分类混乱,找不到需要的内容
推送不及时,滞后影响工作安排
字体/排版不清晰,阅读体验差
信息错误,和实际要求不符
没有明显问题
您对当前日常工作信息获取渠道的便捷性满意吗
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
当您需要查询薪酬、派单规则类信息时,现有渠道能快速找到准确内容吗
完全可以,信息查找非常顺畅
基本可以,多找几步就能找到
一般,有时候找得到有时候找不到
不太容易,找半天找不到准确内容
完全找不到,必须问站点负责人
对于平台推出的新政策、新规则,现有渠道的讲解清晰度让您满意吗
非常满意,讲解清晰易懂
比较满意,大致能看懂规则要求
一般,模棱两可需要自己再问
不太满意,讲解模糊看不懂
非常不满意,根本没有配套讲解
您向其他新骑手推荐当前我们的信息获取渠道的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因为信息获取不及时导致您工作出错、被罚的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从来没有遇到
如果遇到信息不清晰的情况,您能顺利找到人员答疑吗
非常顺利,随时能找到人解答
比较顺利,大部分时候能找到人
一般,需要等很久才能得到回复
不太顺利,经常找不到人答疑
完全找不到人答疑
对比您之前从业过的其他配送平台,当前平台的信息获取渠道体验怎么样
好很多
稍微好一点
差不多
稍微差一点
差很多
没从业过其他平台,不做评价
请您对现有招聘信息获取渠道的整体满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对现有日常工作信息获取渠道的整体满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为信息获取渠道最需要优化的方面是哪些
提高信息真实性
提升信息推送及时性
优化信息分类搜索功能
增加信息内容的清晰度
增加多渠道同步提醒功能
优化移动端阅读体验
您更偏好哪种形式的重要工作通知
APP推送+短信双提醒
站点群@所有人+线下二次提醒
专门的骑手公众号推送
电子看板滚动公示
无所谓什么形式,能收到就行
您对优化外卖骑手信息获取渠道还有什么其他具体建议
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