您的年龄
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您从事外卖骑手行业的时长
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的日均接单量大约是
少于20单
21-40单
41-60单
61-80单
80单以上
您目前的月收入范围大概是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您是否与平台签订了正式劳动合同
是,签订了正式合同
签订的是劳务外包/代理协议
没有签订任何书面协议
不清楚
请对您目前工作强度的大小进行评分(1分非常轻松,10分非常超负荷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
近一个月,您感觉到疲惫的频率评分(1分几乎不感觉疲惫,10分每天都极度疲惫)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在送餐过程中,遇到顾客投诉/差评的频率大概是
几乎没有
每月1-3次
每周1-2次
每周3-5次
几乎每天都有
遇到投诉差评后,平台对您的处理结果通常是
核实后无处罚
直接扣除相应工资/绩效
要求您自行联系顾客撤销,否则处罚
直接封号限制接单
不了解平台规则
近一个月,您感受到来自顾客的不尊重/误解的频率评分(1分几乎没有,10分每天都遇到)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
近一个月,您因为堵车、天气等不可抗力因素无法准时送餐的焦虑程度评分(1分完全不焦虑,10分极度焦虑)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为担心超时被投诉,在骑行过程中违反交通规则
您对当前自己的工作稳定性的放心程度评分(1分完全不放心,10分非常放心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前工作给您带来了哪些身体方面的不适
腰颈椎疾病
胃病/肠胃不适
腿部静脉曲张
久坐/久站导致的关节疼痛
因饮食不规律导致的低血糖
没有明显身体不适
其他
近一个月,您的睡眠质量评分(1分完全睡不好,10分睡眠质量很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
近一个月,您感觉到心情低落、提不起精神的频率评分(1分几乎没有,10分每天都如此)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
近一个月,您感觉到烦躁、容易发脾气的频率评分(1分几乎没有,10分每天都如此)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您产生负面情绪时,您通常会如何处理
自己憋着,不告诉别人
和同行朋友聊天倾诉
和家人倾诉
通过刷短视频/喝酒等方式排解
会寻求专业的心理帮助
不知道怎么处理,任由情绪堆积
您身边是否有同行朋友出现过比较严重的心理问题(如抑郁、焦虑等)
没有遇到过
听说过,但没有接触
有1-2个相识的同行存在这类问题
有多个相识的同行存在这类问题
您认为平台是否关注骑手群体的心理健康状况
完全不关注
偶尔会做做样子,没有实际措施
有一些简单的关怀活动,效果一般
比较关注,有实际的支持措施
不清楚
您认为以下哪些因素最容易影响您的心理健康
收入不稳定
工作强度太大
顾客的误解和差评
平台不合理的处罚规则
交通安全风险
社会保障缺失
社会对骑手群体的偏见
长期不规律的作息和饮食
与家人聚少离多缺乏情感支持
职业发展看不到前景
如果平台开通免费的心理健康咨询服务,您的需求程度评分(1分完全不需要,10分非常需要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对改善外卖骑手心理健康状况、优化行业从业环境有什么具体建议吗?