您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事外卖骑手工作的时长
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您日常送外卖主要使用的接单设备是
自己的智能手机
平台统一配备的智能手机
平台专用接单终端
其他
您日常工作中会使用哪些科技类产品?(可多选)
外卖接单APP
手机导航软件
智能骑行头盔
智能蓝牙耳机
外卖箱温控设备
路线规划智能工具
自动派单/抢单辅助工具
薪资结算查询工具
其他
您会主动尝试平台推出的新科技产品/新功能吗?
非常愿意,第一时间尝试
愿意尝试,一般推出一段时间后再用
不确定,别人用了好用我再用
不太愿意,习惯用旧功能
非常不愿意,不想改变使用习惯
您向其他骑手推荐目前使用的接单导航类科技产品的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)
您对当前接单APP整体易用性的打分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前导航软件在配送路线规划准确性方面的打分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为新科技产品/功能的学习难度怎么样?
非常简单,一看就会
比较简单,稍微试一下就能会
一般,需要花一点时间学习
比较难,需要别人教才能会
非常难,学不会也不想学
平台推出新科技产品/功能前,会提前告知您使用方法吗?
每次都会提前告知并培训
大部分时候会告知
偶尔会告知
几乎不会告知
从来没有告知过
您认为科技产品给您的配送工作带来了哪些好处?(可多选)
缩短找路时间,提升配送效率
自动规划最优路线,减少多余骑行
更容易接到合适的订单
方便结算薪资,查询订单收益
减少和用户、商家的沟通误会
降低工作强度,节省体力
没感受到什么明显好处
您目前使用的科技产品存在哪些问题?(可多选)
APP经常卡顿闪退
导航定位不准,路线规划错误
新功能复杂,不好上手
耗电量太快,影响日常接单
推送太多无关信息,干扰工作
自动派单逻辑不合理,派单不符合实际情况
数据统计不准确,收益计算容易出错
没有明显问题
您能接受科技产品自动完成派单吗?
完全接受,自动派单节省抢单时间
可以接受,大部分时候派单比较合理
无所谓,都可以
不太接受,自动派单经常不合理
完全不能接受,希望保持手动抢单
如果一款新的智能导航产品可以提升15%的配送效率,但需要每月支付少量服务费,您会接受吗?
肯定会接受,效率提升更重要
可能会接受,先试用看看效果
不确定,要看服务费多少再决定
不太会接受,不想额外花钱
肯定不接受
您认为智能设备采集您的位置和配送数据会不会带来隐私安全问题?
完全不担心,平台会保护隐私
不太担心,只采集工作相关数据
不确定,没想过这个问题
比较担心,担心数据被泄露滥用
非常担心,对隐私安全很顾虑
您更希望通过什么方式学习新科技产品/功能的使用方法?
APP内内置操作教程
线下站点统一培训
短视频教程
老骑手带教
图文说明文档
您的手机每月流量够用吗?会不会影响科技产品的使用?
完全够用,没有影响
基本够用,偶尔不够,自己额外买流量
刚好够用,没有多余流量
经常不够用,会影响使用
一直不够用,很影响使用