外卖骑手科技产品接受度调研问卷

您好!我们正在开展外卖骑手群体对科技产品接受度的调研,本次调研仅用于产品优化研究,所有信息严格保密,麻烦您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您从事外卖骑手行业的时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的日均接单量大概是
20单及以下
21-40单
41-60单
61单及以上
您日常使用智能手机的年限是
不到3年
3-5年
6-10年
10年以上
您认为当前的外卖配送APP对您的接单配送帮助有多大
完全没有帮助
帮助很小
一般
帮助很大
帮助非常大
您对自己操作智能科技产品(如智能接单设备、导航软件等)的能力打几分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前除了手机之外,还使用过哪些配送相关的科技产品
智能耳机
智能骑手头盔
智能接单平板
路径优化硬件设备
没有使用过其他产品
您日常配送过程中,最常使用以下哪些科技类工具
外卖平台官方配送APP
第三方导航软件(高德/百度/腾讯等)
智能路径规划工具
接单计时器/接单统计工具
派抢单辅助工具
其他
当配送平台推出新的科技功能或新产品时,您的态度是
非常愿意第一时间尝试
观望一段时间,看其他骑手用得好再尝试
不愿意尝试,习惯用旧功能
只有平台强制要求才会使用
您愿意尝试新科技产品/新功能最主要的原因是
可以提高配送效率,增加收入
操作比旧产品更简单
平台有使用补贴或者奖励
周围同事都在用,跟着尝试
本身对新科技感兴趣
您不愿意尝试新科技产品/新功能最主要的顾虑是
学习成本太高,怕学不会
新产品收费太贵,不划算
担心新功能不稳定,影响接单配送
担心个人信息泄露
手机/现有设备带不动,会变卡
您对智能AI派单功能的接受程度打几分(1-5分,1分非常排斥,5分非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对智能路径规划(自动帮您规划最优配送顺序)功能的接受程度打几分(1-5分,1分非常排斥,5分非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对智能语音交互(语音输入地址、语音确认接单)功能的接受程度打几分(1-5分,1分非常排斥,5分非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对穿戴式智能配送设备(如智能头盔、智能耳机)的接受程度打几分(1-5分,1分非常排斥,5分非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对无人配送接驳(和无人车配合完成末端配送)模式的接受程度打几分(1-5分,1分非常排斥,5分非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一款新的配送科技产品能够帮您提升10%的配送效率,您是否愿意付费使用
非常愿意,只要能提升效率就愿意付费
要看价格,价格便宜可以接受
不愿意付费,只接受免费的新产品
不确定,要看实际效果
您能接受的配送类科技产品的月付费上限是
完全不能接受付费
10元以内
11-30元
31-50元
50元以上
您希望新的科技产品帮您解决配送中的哪些问题
找不到商家/收货地址,浪费时间
多单配送顺序不合理,绕路
长时间看手机耗电快,续航不够
接打电话、发消息不方便,影响骑行安全
订单收入统计不清楚,不知道实际赚了多少
取餐、送餐核对麻烦,容易出错
其他
您学习新的科技产品/新功能主要是通过哪种方式
平台的操作教程
自己摸索尝试
看其他骑手操作跟着学
骑手社群交流学习
平台工作人员培训
您觉得当前新功能/新产品的学习难度怎么样
非常简单,一看就会
难度适中,学一会就能会
比较难,需要花很久才能学会
非常难,学了也不会用
您觉得一款好的配送类科技产品需要满足哪些条件
操作简单,容易上手
不卡顿,运行稳定
节省配送时间,提升效率
不泄露个人隐私
耗电少,不占用设备内存
收费便宜或者免费
客服响应及时,出问题能快速解决
您是否会关注配送行业新推出的科技产品
一直会关注,有新产品就想了解
偶尔会关注,碰到了就看看
很少关注,只有身边人讨论才会了解
完全不关注,能用好现有产品就行
您对当前配送使用的科技产品有哪些不满意的地方
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您期待配送行业推出什么样的新科技产品来改善配送体验
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