外卖骑手远程办公体验与品牌认知调查问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调查,本次调查旨在了解外卖骑手对远程办公相关工具的使用体验,以及对相关品牌的认知情况。问卷所有数据仅用于研究分析,严格保密个人信息,请您放心填写。
您目前的从业身份是
专送外卖骑手
众包外卖骑手
同城配送骑手
其他外卖配送岗位
您从事外卖骑手行业的时长是
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您平均每天的配送订单量大约是
10单及以下
11-20单
21-30单
31-50单
50单以上
您是否使用过远程办公类工具(如线上接单、线上培训、线上打卡、线上沟通管理类工具等)完成工作相关事务
经常使用
偶尔使用
从未使用过
您常用的远程办公类工具主要用于哪些场景
线上接单派单
线上打卡考勤
线上安全/业务培训
团队工作沟通
薪资账单查询
问题申诉反馈
其他
您认为远程办公类工具对您的日常配送工作是否有帮助
帮助非常大
有一定帮助
帮助很小
没有帮助
请您对目前使用的远程办公工具的操作便捷性打分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前使用的远程办公工具的网络稳定性打分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前使用的远程办公工具的信息推送准确性打分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前使用的远程办公工具的耗电流量控制情况打分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
远程办公工具的使用是否改变了您的工作方式
改变非常大,工作效率提升明显
有一点改变,效率略有提升
几乎没有改变,和之前工作方式差不多
反而让工作更繁琐了
您认为目前使用的远程办公工具存在哪些问题
操作复杂,学习成本高
经常卡顿崩溃,稳定性差
推送信息不准确,容易漏单错单
消耗流量电量太多,增加使用成本
客服响应不及时,问题难解决
隐私保护不到位,担心信息泄露
没有发现明显问题
您对目前使用的远程办公工具还有哪些不满意的地方,请简单说明
    ____________
您是否能准确说出您目前使用的远程办公工具对应的品牌名称
可以准确说出
有印象,说不全
完全不知道品牌名称
您是通过哪些渠道了解到您正在使用的这个远程办公工具品牌的
平台统一要求安装使用
同行骑手推荐
应用商店搜索推送
网络广告
线下推广活动
其他渠道
在同类远程办公工具中,您是否能区分出不同品牌的差异
可以清晰区分不同品牌的差异
能区分出一点差异
完全区分不出来差异
您选择某一品牌的远程办公工具,主要考虑的因素是
平台强制要求
操作简单易上手
运行稳定不卡顿
节省流量电量
功能满足需求
口碑好,同行都在用
其他
请您对您目前使用的远程办公工具品牌的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他骑手推荐当前使用的远程办公工具品牌的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果有其他品牌的远程办公工具推出,您是否愿意尝试使用
非常愿意尝试
可以尝试看看
不愿意尝试,习惯了当前使用的产品
只有平台要求更换才会尝试
您希望新的远程办公工具品牌增加哪些功能,或者做出哪些改进?
    ____________

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