您日常负责的配送区域类型是
居民小区为主
商务写字楼为主
乡镇农村区域
城郊结合区域
混合区域
您目前日常配送单量大概是
100单以内
101-200单
201-300单
300单以上
您目前正在使用的快递员工作类产品有哪些(可多选)
顺丰快递员APP
京东快递员APP
菜鸟驿站快递员版
饿了么蜂鸟配送
美团专送APP
中通快递员APP
圆通快递员APP
其他第三方跑腿配送APP
您给当前主力使用的快递员产品的整体满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当前使用的主力产品,取件环节的操作流畅度您打几分
1分 非常不流畅
2分 比较不流畅
3分 一般
4分 比较流畅
5分 非常流畅
当前使用的主力产品,派件环节的操作流畅度您打几分
1分 非常不流畅
2分 比较不流畅
3分 一般
4分 比较流畅
5分 非常流畅
您觉得当前主力产品的导航功能准确性如何
非常差,经常带错路
比较差,偶尔出错
一般,基本能用
比较好,很少出错
非常好,定位导航都很准确
您认为当前使用的产品,导航功能存在哪些问题(可多选)
小区/写字楼内部路径不清晰
离线导航无法使用
电量消耗太快
刷新延迟路线不准
没有避开禁行区域的提醒
不存在明显问题
您对当前产品的扫码取件/出库功能识别速度满意吗
非常不满意,经常扫不上
不太满意,偶尔识别失败
一般,基本能满足需求
比较满意,识别速度很快
非常满意
您常用的联系收件人的功能是哪些(可多选)
APP内直接拨打电话
APP内发送短信
通过内置虚拟号码联系
添加微信联系
直接拨打手机号
当前产品的隐私号码功能是否能满足您的联系需求
完全不能,经常无法接通
偶尔出问题,大部分时间可用
基本能满足,偶尔有小问题
完全能满足,体验很好
您希望产品增加哪些针对异常件的处理功能(可多选)
一键上报异常并同步驿站
自动生成异常件报备模板
异常件位置一键标记
异常件跟进提醒
直接对接收件人改地址功能
目前的功能足够用
您认为当前产品的抢单/派单机制公平性如何
非常不公平,好单都被固定人群抢走
不太公平,偶尔会出现不合理派单
一般,勉强接受
比较公平,大部分情况合理
非常公平
当前产品的结算功能是否清晰透明
非常不透明,经常算错薪资
不太透明,看不到明细
一般,能看到基础明细
比较透明,大部分项目清晰
非常透明,每一笔收入都可查
结算功能您最看重的点是哪些(可多选)
每日收入自动统计
可以提前预支薪水
收入明细清晰可查
自动区分不同类型订单收入
节日补贴自动发放,无需手动申请
到账提醒及时推送
遇到问题联系产品客服时,解决问题的效率如何
非常慢,几天都得不到回复
比较慢,需要等待很长时间
一般,1天内能得到回复
比较快,半天内就能解决
非常快,即时响应解决
您觉得当前产品最消耗电量的功能是哪些(可多选)
后台持续导航
实时定位更新
后台自动刷新订单
蓝牙连接扫码枪
没有明显耗电过快的问题
在弱网环境下(比如地下车库、偏远乡镇),当前产品的可用性如何
完全无法使用,加载不出内容
能加载但操作很慢,经常卡顿
基本能用,偶尔掉线
比较稳定,大部分操作都能完成
完全稳定,弱网也不影响使用
您希望新增以下哪些功能来提升效率(可多选)
批量签收/批量出库功能
路线智能规划,减少绕路
驿站取件排队提醒
收件人需求提前标记
天气提醒与路径调整
自动同步收件人驿站偏好
不需要新增功能
对比您用过的其他同类产品,当前主力产品的功能全面性处于什么水平
远不如其他产品
略差于其他产品
和其他产品差不多
略优于其他产品
远优于其他产品
如果有新的快递员工作产品,您愿意尝试吗
非常不愿意,习惯了现有产品
不太愿意,怕新产品不好用
无所谓,可以试试
比较愿意,想体验更好的功能
非常愿意,只要能提升效率就换
您对目前使用的快递员产品还有哪些不满意的地方,可以具体说明