快递员界面设计偏好客户满意度调查

您好!本次调查旨在了解您对快递员应用界面设计的使用感受与偏好,结果仅用于优化产品设计,感谢您抽出宝贵时间参与!
您的身份是
在职快递员
快递网点管理人员
物流企业运营人员
其他相关从业者
您使用当前快递员工作界面的时长是
不足3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上
您平均每天使用快递员工作界面的时长是
低于2小时
2-4小时
4-8小时
8小时以上
您对当前快递员工作界面的整体满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他同行推荐当前使用的快递员界面的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前界面整体布局的清晰程度如何
非常混乱,找功能很费力
比较混乱,部分功能难找
一般,能找到需要的功能
比较清晰,找功能很方便
非常清晰,逻辑一目了然
您日常使用频率最高的三个功能模块是
派件收件扫描
地址信息查看
订单异常处理
驿站/网点对接
用户联系
签收确认
薪资收益查询
违规申诉
您认为当前界面中常用功能的入口设置是否合理
非常不合理,常用功能藏得很深
不太合理,需要多次点击才能找到
一般,勉强能接受
比较合理,常用功能容易找到
非常合理,入口位置很贴心
您对当前界面图标的识别难度如何
大部分图标看不懂含义
部分图标模糊难以识别
一般,能勉强区分
大部分图标清晰好认
所有图标都清晰易懂
在户外强光环境下,当前界面的文字和内容可读性如何
完全看不清,无法操作
比较模糊,需要凑很近才能看清
一般,勉强可以辨认
比较清晰,大部分内容能看清
非常清晰,不影响操作
下雨或戴手套操作时,当前界面按钮的可点击性怎么样
非常难点击,经常误触
比较难操作,误触概率很高
一般,偶尔会误触
比较好点击,很少误触
非常好操作,几乎不会误触
您认为当前界面的操作流程繁琐吗
非常繁琐,完成一个任务需要很多步骤
比较繁琐,多余步骤很多
一般,可以接受
比较简洁,步骤不多
非常简洁,一步就能完成常用操作
派件过程中,当前界面加载订单信息的速度怎么样
经常卡顿加载不出来
加载很慢,需要等待很久
一般,偶尔会卡顿
加载比较快,等待时间很短
加载很快,几乎不需要等待
您认为当前界面存在哪些影响使用的问题
广告弹窗太多
无用信息推送频繁
配色太刺眼长时间看着累
深色模式支持不好
自定义功能少无法调整布局
报错提示不清晰出问题不知道怎么解决
您是否需要支持自定义调整界面布局的功能
非常需要,可以自己放常用功能太方便了
比较需要,希望能调整常用功能位置
无所谓,当前布局也能用
不太需要,默认布局就够了
完全不需要,自定义反而容易出错
您更喜欢哪种界面配色方案
浅色亮底配色
深色暗底配色
可切换深浅配色
低饱和度护眼配色
无所谓,能看清就行
您希望界面增加哪些个性化功能
一键联系用户
一键报备异常
语音录入异常信息
常用地址标签收藏
路线规划一体化
多设备同步界面设置
您认为语音输入功能对日常操作的帮助大吗
帮助非常大,能节省很多打字时间
帮助比较大,派件走路的时候很方便
一般,偶尔能用得上
帮助不大,还是打字顺手
完全没用,容易识别错误
您对界面增加快捷一键操作功能的需求程度是
非常需要,能大幅提升效率
比较需要,希望增加常用功能的一键操作
无所谓
不太需要,当前操作步骤足够
完全不需要
您当前使用的快递员界面,手机流量消耗情况怎么样
流量消耗非常大,每个月要花很多流量钱
消耗比较大,超出基础套餐
一般,在可接受范围内
消耗比较小,不影响流量使用
消耗非常小,几乎不费流量
您在派件过程中,界面闪退或崩溃的频率是
每天都会出现好几次
每周都有几次
偶尔会出现,一个月几次
几乎很少出现
从来没有出现过
您认为当前快递员界面最需要优化的3个点是什么
    ____________
您对快递员界面设计还有其他的偏好或建议吗
    ____________

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