快递员服务依赖程度与价格敏感度调查问卷

您好!我们正在开展关于快递服务使用习惯的调研,感谢您抽出几分钟时间参与本次调查,您的回答对我们非常重要,请根据实际情况填写。
您的性别是
不愿透露
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是
在校学生
企业/公司职员
机关/事业单位工作人员
自由职业者
退休人员
其他
您目前居住在
一线城市
二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村地区
您平均每周接收快递的次数是
几乎不接收
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您平均每周发出快递的次数是
几乎不发出
1次及以下
2-3次
4-6次
6次以上
您日常生活中,线下购物和线上购物的占比大概是
几乎全是线下购物
线下多线上少(线下占比70%以上)
线上线下各一半
线上多线下少(线上占比70%以上)
几乎全是线上购物
请您对日常生活中对快递服务的依赖程度打分(1分=完全不依赖,10分=完全离不开)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果停止使用快递服务,您的日常生活会受到多大影响
完全没有影响
影响很小,几乎可以忽略
有一定影响,但可以适应
影响比较大,很多事不方便
影响非常大,日常生活无法正常开展
您使用快递服务主要是为了满足哪类需求
网络购物收发商品
工作相关文件/样品寄送
给亲友寄送礼物/物品
个人闲置物品转卖寄出
其他
您更能接受的快递上门配送服务费标准是
免费,不愿意额外付费
0.5元-1元/件
1元-2元/件
2元-3元/件
只要能上门,多少钱都能接受
若快递默认放在驿站/快递柜,需要加收1元配送费才能上门,您会选择
肯定加钱要求上门
如果是重物/大件就加钱上门,小件自己取
看心情偶尔选择上门
肯定自己取,不愿意加钱
当不同快递公司的运费价格有差异时,您是否会优先选择价格更低的快递公司
一定会,哪个便宜选哪个
大部分情况会选便宜的,除非便宜的口碑特别差
价格差异不大(差2元以内)就无所谓,差异大才选便宜的
很少看价格,更看重服务质量,只选固定的快递
您能接受的普通1kg以内内地快递的最高运费是多少
8元及以下
9-10元
11-12元
13-15元
15元以上都可以接受
当您网购时,商品价格很低但需要额外支付运费,您会
直接放弃下单
会犹豫,总价比其他店高就不买
只要运费不超过5元就可以接受
只要商品便宜,运费多少都无所谓
对于次日达/当日达的加急快递服务,您能接受比普通快递高多少的溢价
不愿意多付钱,只选普通快递
溢价不超过2元可以接受
溢价不超过5元可以接受
溢价不超过10元可以接受
只要速度快,溢价多少都可以接受
您发快递时,是否会因为想要省几块钱运费,等待1-2天再寄出
肯定会,省钱最重要
如果不是急件就会等
只有省超过5块钱才会等
绝对不会,想什么时候发就什么时候发
您平均每次收发快递,能接受的价格浮动范围是多少
1元以内
2-3元
4-5元
6-10元
完全不介意浮动
请您给自己对快递价格的敏感程度打分(1分=完全不敏感,10分=非常敏感,一点差价都在意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会为了获得更低的运费,选择不常用的小众快递公司
经常会,只要价格低就行
偶尔会,只有差价比较大的时候才试
几乎不会,只选听过的大牌快递
绝对不会,宁愿多花钱也要选熟悉的快递
如果常用快递的运费整体上涨1元/件,您会
立刻换其他价格更低的快递
继续用,但会找机会换更便宜的
不换,但心里会不舒服
完全不介意,继续使用
如果常用快递运费整体上涨3元/件,您会
立刻更换其他价格更低的品牌
只有实在找不到替代才会继续用
如果服务没变就继续用
完全不影响,继续使用

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