深圳市快递员依赖程度与价格敏感度调查问卷

您好!本次调研旨在了解深圳市民对快递服务的使用习惯,以及对快递员依赖程度、快递服务价格的看法,您的填写对我们非常重要,感谢您的支持!
您的性别是
不愿透露
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是
在校学生
企业/单位职员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
您目前居住在深圳哪个区域
福田区
罗湖区
南山区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
盐田区
大鹏新区
您平均每周接收快递的频次是
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
您平均每周寄快递的频次是
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
您是否习惯快递员上门送货,而不是放在驿站/快递柜
完全不习惯,更愿意放驿站/快递柜
不太习惯,偶尔同意上门
无所谓,都可以
比较习惯,大部分时候要求上门
完全习惯,必须上门配送
您日常的生鲜食材,是否会选择通过快递配送上门
从不选择
很少选择
每月选择1-4次
每周选择1-3次
每周选择4次及以上
您日常的日用品采购,是否会选择通过快递配送上门
从不选择
很少选择
每月选择1-4次
每周选择1-3次
每周选择4次及以上
请您对自身的快递员依赖程度打分(1分完全不依赖,10分完全依赖)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果快递不上门,需要您自行到驿站取件,您是否会愿意
完全不愿意
不太愿意,仅偶尔接受
无所谓
比较愿意,大部分时候可以接受
完全愿意,我更偏好自己取件
如果增加3元上门配送费,您是否愿意支付费用让快递员上门
完全不愿意支付
不太愿意,仅紧急情况愿意支付
看价格浮动情况,如果配送费不高可以接受
比较愿意,愿意支付这个费用换上门服务
完全愿意,我一直愿意付费享受上门服务
您能接受的普通1公斤内快递寄件价格范围是
8元及以下
9-12元
13-16元
17元及以上
如果快递价格上涨10%,您会减少线上购物/寄件的频次吗
会大幅减少
会小幅减少
基本不会变化
完全不受影响
您选择快递品牌时,价格是您首要考虑的因素吗
是,价格是第一考虑要素
价格是主要考虑因素之一,但不是第一
会考虑价格,但更看重服务质量
基本不考虑价格,只看重服务
同样的配送服务,不同品牌价格差多少您会更换更便宜的品牌
1元以内就会更换
2-3元会更换
4-5元会更换
5元以上才会更换
不管差价多少都不会更换
您认为哪些因素会影响您对快递服务价格的接受度
配送时效
是否上门配送
快递员服务态度
包裹是否会破损
物流信息更新及时性
售后理赔效率
您的月均可支配收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15001元及以上
您对深圳当前快递服务和快递员上门服务还有什么其他建议
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