您的年龄区间
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每个月接收快递的次数大概是
少于3次
3-5次
6-10次
11-20次
20次以上
您平均每个月寄出快递的次数大概是
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您平时更常用的快递品牌是（可多选）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
邮政EMS
菜鸟裹裹
其他
您选择快递品牌时，最关注的因素是
运费价格
快递派送速度
快递员服务态度
包裹安全性
上门配送便利性
售后保障
您对当前您常用快递的快递员服务整体满意吗？请给出0-10分评价（0分非常不满意，10分非常满意）
您认为当前快递员的服务质量和收取的运费相比，性价比如何
性价比很高，服务对得起价格
性价比还可以，基本符合预期
性价比一般，有提升空间
性价比很低，服务配不上价格
没感觉，不太关注
您是否遇到过快递员不按要求配送的情况（比如不经同意放快递柜/驿站、拒绝上门等）
如果快递员提供上门配送服务，您是否愿意额外支付上门费
非常愿意，方便自己也尊重快递员劳动
可以接受，只在大件/重物的时候愿意付费
不愿意，觉得运费已经包含配送上门费用
看额外收费的金额决定
您能接受的同城快递1公斤以内运费大概是
6元及以下
7-8元
9-10元
11-12元
12元以上
您能接受的跨省快递1公斤以内运费大概是
8元及以下
9-10元
11-12元
13-15元
15元以上
快递员配送延迟的情况下，您会认为本次服务性价比低吗
一定会，延迟影响体验，性价比就低了
大概率会，看延迟的时长决定
不一定，要看延迟的原因
不会，不太会因为一次延迟否定整体
您认为快递员的服务态度对您判断本次快递服务性价比的影响大吗
影响非常大，态度不好直接拉低性价比感受
有一定影响，会拉低整体印象
影响不大，只要把包裹送到就可以
完全没有影响，只看包裹是否安全送达
您是否会因为某品牌快递员服务好、性价比高，优先选择该品牌寄件
一定会，长期固定选择这个品牌
大部分时候会优先选择
不一定，哪个便宜选哪个
不会，都是哪个方便用哪个
您通常会在哪里寄快递
线上预约上门取件
线下驿站/快递网点自行寄件
直接联系认识的快递员上门
其他
您是否遇到过快递员私下寄件收费比线上官方报价低的情况
经常遇到
偶尔遇到
从来没遇到过
没关注过价格差异
如果快递员私下寄件价格更低，您会选择私下找快递员寄件吗
一定会选，更便宜更划算
会考虑，只要快递能正常发出就行
不会，担心包裹出问题没有保障
看情况，小件便宜货会选，贵重物品不会
您认为快递员的哪些行为会拉低您对服务性价比的评价（可多选）
服务态度差，沟通不耐烦
不经同意随意放置包裹
不按时配送，故意拖延
包裹出现破损或丢失不负责
额外加收不合理费用
要求用户自行下楼取件
您认为哪些快递员服务会让您觉得性价比很高（可多选）
主动送货上门
提前电话沟通配送时间
轻拿轻放，包裹完好
态度热情友好
主动帮忙搬运大件重物
出现问题主动协助解决
您觉得当前快递员的整体收入和他们提供的服务相比，性价比合理吗
非常合理，收入和付出匹配
比较合理，整体匹配
不太合理，快递员付出多收入低
很不合理，完全不匹配
不清楚，不了解这个问题
您对提升快递服务性价比、改善快递员服务体验有什么其他建议吗？