您目前主要的接单派单模式是
全部线上系统派单
大部分线上派单+少量线下自主接单
线上派单和线下自主接单各占一半
大部分线下自主接单+少量线上派单
全部线下自主接单
您目前的日均派单量大概是
50单及以内
51-100单
101-150单
151-200单
200单以上
您目前的日均自主接单(线下收件)量大概是
0单(不接线下单)
1-10单
11-20单
21-30单
30单以上
请您对线上系统派单的订单分配合理性打分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下自主接单的区域开放合理性打分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上派单模式下,派单距离设置是否合理
非常不合理,经常派远距离单
不太合理,远距离单偏多
一般,偶尔会有不合理距离
比较合理,大部分符合要求
非常合理,距离设置很合适
您认为线下自主接单模式下,收件订单的分布是否符合您的能力范围
完全不符合,订单要么太少要么扎堆接不过来
不太符合,经常出现订单不合理分布
一般,偶尔会出现不合理分布
比较符合,大多时候在能力范围内
完全符合,订单量始终适配我的能力
您对线上派单模式下的绩效计算规则清晰度打分(1分完全不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下自主接单模式下的绩效计算规则清晰度打分(1分完全不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
线上派单模式下,您的绩效工资发放是否准时准确
经常不准时也不对,频繁出错
偶尔不准时或者出错
基本准时准确,很少出问题
非常准时,从来没有出错
线下自主接单模式下,您的绩效佣金发放是否准时准确
经常不准时也不对,频繁出错
偶尔不准时或者出错
基本准时准确,很少出问题
非常准时,从来没有出错
您向其他同行推荐当前线上派单绩效模式的可能性有多大?(0-10分)
您向其他同行推荐当前线下自主接单绩效模式的可能性有多大?(0-10分)
相较于线下自主接单,线上派单模式您觉得优势在于(可多选)
不用自己找客户,省时间省精力
订单稳定,收入波动小
绩效计算透明,不容易有纠纷
不用承担客户开发成本
投诉理赔风险更低
其他
相较于线上派单,线下自主接单模式您觉得优势在于(可多选)
单票佣金更高,整体收入更高
可以自主选择订单,时间更自由
能积累自己的客户资源
工作区域更固定,不用跑远
绩效提成扣除更少,实际到手更多
其他
您认为线上派单模式下,绩效扣除(比如投诉、超时扣除)是否合理
非常不合理,扣钱太多且规则不公平
不太合理,部分扣除规则不公平
一般,基本可以接受
比较合理,扣除规则公平清晰
非常合理,符合实际工作情况
您认为线下自主接单模式下,平台佣金扣除是否合理
非常不合理,扣除比例太高
不太合理,扣除比例偏高
一般,基本可以接受
比较合理,扣除比例合适
非常合理,扣除比例很划算
请您对线上派单模式下的绩效申诉通道便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对线下自主接单模式下的绩效争议处理满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前线上线下结合的派单接单模式,在绩效方面最主要的问题是(可多选)
两种模式绩效规则不统一,容易搞混
线上订单多了挤占线下接单空间
线下订单多了影响线上派单完成
绩效统计经常出错,核对麻烦
优质订单总是集中在少数人手里
两种模式收入都达不到预期
暂时没有问题
如果您希望调整线上线下订单的比例,您理想的占比情况是怎样的?
您对优化线上线下接单模式的绩效规则还有哪些其他建议?