您的年龄处于哪个区间
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您知道快递员可以参与哪些类型的公益活动(可多选)
旧衣回收捐赠
快递包装绿色回收
帮偏远地区捎带爱心物资
公益取柜捐积分
帮扶困难快递员众筹
社区便民公益服务
其他
您认为快递员参与公益活动会不会增加您收取快递的时间成本
会增加很多时间
会增加少量时间
基本不会增加时间
不确定
如果配合快递员公益活动需要您额外操作(如分类投放包装、填写捐赠信息),您能接受吗
完全不能接受
勉强可以接受简单操作
只要操作不复杂都可以接受
完全可以接受
您是否会因为快递员参与公益活动,对该快递品牌产生更好的印象
您认为推动快递员参与公益活动,最大的阻碍是什么(可多选)
快递员日常工作已经很辛苦,没有额外精力
用户配合度低,不愿参与
缺乏企业和平台的支持引导
没有明确的公益项目机制
公益信息不透明,不信任
请您对您最近一次接受的快递配送速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对快递员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对快递包裹的完好程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对快递末端配送的便捷性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到快递员服务问题时,投诉反馈渠道是否通畅
完全找不到渠道,不通畅
有渠道但反馈后没回应
反馈后能得到及时处理
不清楚有没有渠道
如果快递品牌推出快递员公益活动,您会不会优先选择该品牌寄件
您是否愿意向身边朋友推荐快递员参与的公益项目
完全不愿意
不太愿意
看项目情况再决定
比较愿意
非常愿意