您的年龄
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的职业
学生
企业职员
事业单位/公务员
自由职业者
退休人员
其他
您平均每年接收快递的次数大概是
少于10次
10-50次
51-100次
100次以上
您是否经常和快递员直接接触
几乎每天接触
每周接触几次
每月接触几次
几乎不接触
请您对当前快递员群体整体的社会责任履行情况打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为快递员应当承担哪些社会责任（可多选）
保障快递包裹安全完整，不泄露用户信息
遵守交通规则，不违规行驶
主动配合疫情防控、物流保供等公共任务
维护网点环境卫生，不乱扔快递包装
参与应急救援、公益配送等公益活动
主动提醒用户防范寄递诈骗
您通过哪些渠道了解到快递员的社会责任相关事迹（可多选）
短视频平台
新闻报道
社交平台
自身实际接触
他人分享
几乎没有了解过
您向他人推荐快递行业服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）
您认为快递员履行社会责任对其行业口碑的影响程度是
影响非常大
影响比较大
影响一般
影响比较小
几乎没有影响
您是否因为某个快递员的好人好事，对整个快递员群体产生更好的印象
是的，印象提升非常多
是的，印象有一定提升
没有变化
不确定
您是否因为某个快递员的不文明/违规行为，对整个快递员群体产生更差的印象
是的，印象下降非常多
是的，印象有一定下降
没有变化
不确定
您认为目前快递员群体在履行社会责任方面，存在哪些不足（可多选）
乱扔快递包装垃圾，破坏环境
不遵守交通规则，逆行超速
暴力分拣包裹，破坏商品
泄露用户个人信息
服务态度差，不尊重用户
缺乏主动参与公共事务的意识
没有明显不足
您认为提升快递员社会责任意识最主要的责任方是
快递企业
快递员自身
行业监管部门
社会公众
不清楚
您认为哪些方式能够有效提升快递员的社会责任意识（可多选）
企业开展社会责任相关培训
行业树立先进典型并宣传表彰
对违规失责行为加大处罚力度
提高快递员群体的收入与社会保障
社会给予快递员更多理解与尊重
完善快递服务行业规范
请您分享一件印象最深的、和快递员社会责任相关的经历（可选）