网约车司机产品功能需求可行性调研

您好,我们正在调研网约车司机对各类产品功能的需求,本次调研仅用于产品优化,您的反馈对我们非常重要,请您根据实际情况填写,所有信息严格保密。
您从事网约车行业的时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您日常接单的主要平台是
滴滴出行
高德打车
T3出行
曹操出行
美团打车
其他
您目前的日均接单量大约是
10单及以下
11-20单
21-30单
31-40单
40单以上
您日常跑车的主要类型是
全职跑车
兼职跑车
您觉得目前常用的司机端APP功能是否能满足您的接单需求
完全满足
基本满足
部分不满足
严重不满足
您认为目前司机端APP最影响您使用体验的问题是哪些
导航路线不准确
派单不合理
功能入口难找
卡顿闪退
提现流程复杂
客服响应慢
账单不清晰
其他
如果推出「顺路拼车智能匹配」功能(可以自动匹配和您行程方向一致的多单拼车),您是否愿意使用
非常愿意
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意
您认为「顺路拼车智能匹配」功能对您提高流水的帮助有多大
帮助非常大
有一定帮助
帮助很小
没有帮助
如果推出「热门区域实时热力预报」功能(提前15-30分钟预报即将产生大量订单的区域),您是否愿意使用
非常愿意
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意
您能接受该预报功能的信息更新频率是
每5分钟更新一次
每10分钟更新一次
每15分钟更新一次
每30分钟更新一次
如果推出「收费站/停车费自动垫付结算」功能(自动帮您向乘客收取垫付的高速费、停车费,无需手动申请),您是否愿意使用
非常愿意
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意
您目前垫付过桥/高速/停车费的频率是
几乎每天都有
每周3-5次
每周1-2次
几乎没有
如果推出「长距离订单返程空驶补贴预估」功能(接长途单时提前预估返程空驶可获得的补贴金额),您是否愿意使用
非常愿意
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意
您接百公里以上长距离订单的频率是
每周3次及以上
每周1-2次
每月1-3次
几乎不接
如果推出「新能源车辆周边充电桩实时查询+预约」功能(可以直接在司机端查看附近空闲充电桩并预约),您是否愿意使用
非常愿意
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意
您目前开的车辆类型是
纯新能源电动车
油电混合动力车
纯燃油车
如果您是新能源车主,您遇到充电桩被占找不到空闲桩的频率是
几乎每次充电都遇到
每周遇到2-3次
偶尔遇到
几乎没遇到过
如果推出「乘客失信记录提前展示」功能(乘客取消订单、投诉率、拖欠费用等记录提前展示在接单页面),您是否愿意使用
非常愿意
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意
您近一个月遭遇乘客无责取消订单的次数是
10次以上
5-10次
1-4次
0次
您最希望未来新增哪些保障类功能
临时故障道路救援快速对接
司乘纠纷法律援助通道
异常订单快速申诉绿色通道
人身意外短期灵活保险
其他
如果推出定制化功能服务包月(每月支付固定费用,使用专属高阶功能),您能接受的每月价格范围是
5元以内
6-10元
11-20元
21-30元
完全不接受付费
请您对当前网约车平台的抽佣透明度打分(1分非常不透明,5分非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对自动分账/透明抽佣功能还有什么具体的需求
    ____________
您是否需要「低峰期保底订单提醒」功能,低峰时段帮您推荐保底收入的订单
非常需要
有一定需求
无所谓
不需要
您希望新增的功能中,优先级最高的三个是
智能顺路派单
充电设施服务
权益保障服务
补贴透明化
账单自动结算
失信乘客展示
热力区域预报
导航优化
您还有其他未提到的产品功能需求吗?请简要说明
    ____________

26题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建