您目前的全职职业是?
全职网约车司机
兼职网约车司机
预备进入网约车行业的从业者
已退出网约车行业司机
您从事网约车驾驶相关工作的时长是?
小于半年
半年到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前常用的接单平台有哪些?(可多选)
滴滴出行
高德打车
美团打车
T3出行
曹操出行
首汽约车
哈啰出行
阳光出行
其他地方平台
您当初选择进入网约车行业最主要的原因是?
时间自由,可自主安排工作
收入比之前工作更高
入行门槛低,容易上岗
找不到其他合适的工作
喜欢开车,享受驾驶工作
您当前平均每个月的流水收入大概是?
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上
扣除平台抽成、油费/电费、车辆保养等成本后,您平均每个月的实际纯收入大概是?
2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000-9000元
9000元以上
您会向身边打算做网约车的朋友推荐您目前使用最多的平台吗?(0分非常不推荐,10分非常推荐)
您觉得当前平台抽成是否透明?
完全不透明,经常莫名扣除费用
不太透明,只有大概数额
一般,部分订单能看到抽成明细
比较透明,大部分订单可查抽成
非常透明,每笔订单抽成都清晰可见
您当前常用平台派单合理性如何?
非常不合理,经常派远距离跨区单/顺路反向单
不合理,派单经常不符合我的需求
一般,偶尔会有不合理派单
比较合理,基本符合我的接单需求
非常合理,总能派合适的订单
平台对司机权益的保障情况您是否满意?
非常不满意,平台总是偏向乘客
不满意,遇到纠纷很难保障司机权益
一般,部分权益能保障,部分不行
满意,大部分情况能保障司机权益
非常满意,司机权益能得到充分保障
您遇到乘客投诉/违规处罚时,平台的申诉处理是否让您满意?
非常不满意,申诉基本不会通过
不满意,申诉成功率很低,处理很慢
一般,一半概率能成功,处理速度一般
满意,申诉成功率较高,处理及时
非常满意,申诉公平公正,处理效率很高
您对平台提供的司机奖励/补贴政策是否满意?
非常不满意,几乎很难拿到奖励
不满意,奖励门槛太高,基本拿不到
一般,部分活动能拿到奖励
满意,大部分活动都能达标拿到奖励
非常满意,补贴奖励丰厚,容易达标
您觉得平台的司机端APP使用体验如何?
非常差,经常卡顿、定位不准
比较差,偶尔卡顿,功能不顺手
一般,能用但没有很顺手
比较好,流畅稳定,功能符合需求
非常好,体验非常流畅舒服
您在接单过程中,平台的客服响应速度如何?
非常慢,联系客服很久都得不到回复
比较慢,需要等待较长时间才能接通
一般,等待时间可以接受
比较快,很快就能接通客服
响应非常及时,随时能联系到客服
您选择平台最看重哪些因素?(可多选)
抽成比例低
订单量充足
补贴奖励多
派单合理
权益保障好
提现方便
客服服务好
提现无手续费
未来1年您是否愿意继续在当前常用平台接单?
非常不愿意,已经计划退出
不愿意,打算换其他平台
不确定,看后续收入情况再决定
比较愿意,大概率会继续做
非常愿意,肯定会继续在平台接单
您是否愿意尝试新上线的网约车平台接单?
完全不愿意,习惯用现有平台
不太愿意,担心新平台订单少规则不稳定
不确定,如果补贴高可以试试
比较愿意,打算多注册一个平台增加收入
非常愿意,希望能找到更划算的平台
您身边其他网约车司机对当前主流网约车平台的整体评价如何?
非常差,大部分司机都在抱怨
比较差,不满意的司机占多数
一般,好坏评价各一半
比较好,多数司机觉得还可以
非常好,大部分司机都比较满意
您觉得当前网约车行业最大的问题是什么?(可多选)
平台抽成太高
订单量减少收入下降
乘客恶意投诉平台处罚不公
工作强度大,身体健康受影响
没有社保等基础保障
新能源车辆成本太高
竞争太大,新手很难赚到钱