您日常接单主要使用的平台是
滴滴出行
高德打车
美团打车
T3出行
曹操出行
其他平台
您给当前使用的网约车司机端软件整体流畅度打几分?(1分非常不流畅,5分非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用司机端软件过程中,经常遇到哪类界面显示问题
文字太小看不清
界面布局混乱找功能费劲
深色模式适配差,强光下看不清
界面卡顿掉帧
不同设备显示适配差
从未遇到显示问题
其他问题
您在使用司机端软件过程中,经常遇到哪类功能操作问题
派抢单按钮位置不合理容易误触
改派/取消订单流程太复杂
联系乘客操作步骤繁琐
收车/出车切换不方便
路线导航切换不顺畅
账单明细查询费劲
从未遇到操作问题
其他问题
您在使用导航功能时,经常遇到哪些问题
定位偏移不准
路线规划不合理,绕路
更新不及时,连不上信号
语音播报不清晰/延迟
无法识别限高/限重/临时管制
充电桩/加油站导航不准
从未遇到导航问题
其他问题
司机端软件会不会经常出现闪退、崩溃的情况
每天都会出现
每周会出现几次
偶尔出现(每月1-2次)
几乎从未出现
您使用司机端软件时,会不会出现耗电量、流量消耗过大的问题
非常严重,半天就耗完手机电
有一定影响,一天需要充两次电
轻微影响,一天充一次电足够
几乎没有影响
您在使用收款/提现功能时,遇到过哪些问题
提现到账延迟
手续费规则不清晰
找不到账单入口
提现额度限制不明确
无法正常提现
从未遇到问题
其他问题
您是否使用过网约车平台配套的充电类相关产品(如平台合作充电桩小程序/APP)
经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用
完全没听说过
如果您使用过平台配套充电产品,遇到过哪些障碍
找不到附近真实可用的充电桩
扫码启动/停止充电流程复杂
充电费用计算不透明
无法在线完成付款
充电桩位置导航错误
经常显示可用实际被占用
没遇到过问题
未使用过不适用
您是否使用过网约车平台配套的车辆保养维修相关产品
经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用
完全没听说过
如果您使用过平台配套维保相关产品,遇到过哪些障碍
门店位置找不到
预约流程复杂
价格不透明
套餐选择 confusing,不知道选哪个
优惠券使用规则复杂,无法正常抵扣
服务质量和描述不符
没遇到过问题
未使用过不适用
您的年龄是
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您自身对智能手机等智能产品的操作熟练程度是
非常熟练,常用功能都能轻松搞定
比较熟练,常用功能会用,新功能需要摸索
不太熟练,很多功能需要问别人才会用
非常不熟练,操作经常出错
您是否会因为产品使用太麻烦,放弃使用平台推荐的福利/优惠活动
经常会,活动规则和操作太麻烦干脆不参与
偶尔会,碰到太复杂的就放弃
几乎不会,哪怕麻烦也会弄完
从来不会,都会跟着步骤完成
您在使用网约车相关产品过程中,印象最深刻的一次使用障碍是什么问题,麻烦您简单描述一下