您的驾龄是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您从事网约车驾驶的时长是
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您平时主要接单的平台是
单个平台接单
同时在2个平台接单
同时在3个及以上平台接单
您平均每天的接单时长是
4小时以内
4-8小时
8-12小时
12小时以上
您平均每天的接单数量是
10单以内
11-20单
21-30单
31-40单
40单以上
您对当前网约车平台现有整体功能的满意度评分是(0-10分,0分极不满意,10分非常满意)
您对当前平台导航功能的满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前平台派单功能的满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前平台账单结算功能的满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前平台司机关联功能(如休息、改派等)的满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前平台客服沟通功能的满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前平台导航功能最需要优化的问题是
路线规划不合理,绕路多
更新不及时,无法避开临时管制路段
和乘客端导航不一致,引发纠纷
无法设置偏好路线(如偏好走高速/不走高架)
耗电过高,占用手机资源
您认为当前派单功能最让您不满的问题是
派单距离过远,接驾时间长
派单零散,顺路程度低
无法设置接驾距离范围
高峰期派单不公平
跨区订单返程空驶无法补贴
您是否希望平台增加顺路订单匹配功能
非常需要,当前完全不支持顺路匹配
有一定需求,希望优化现有顺路匹配精度
无所谓,当前功能够用
不需要,目前顺路功能足够
您是否需要平台增加区域热力图提前预判订单分布的功能
非常需要,每天都需要参考
有一定需求,高峰期会用到
偶尔会用到
不需要,靠自身经验判断
您是否支持平台增加订单个性化筛选功能,允许司机自主选择接单类型
非常支持,希望可以自主筛选距离、价格合适的订单
可以接受部分开放筛选
无所谓
不支持,会影响接单效率
您是否希望平台增加自动抢单规则自定义功能(可自定义抢单的距离、价格范围)
遇到订单纠纷时,您最期望平台优化哪项功能
一键直达人工客服,减少机器人转接步骤
线上留存证据自动同步,无需司机手动上传
纠纷处理进度实时可见
处理结果第一时间推送通知
纠纷仲裁更加偏向司机合理诉求
您是否需要平台增加每日收入明细可视化功能,清晰展示每单抽成、奖励、扣费
非常需要,现在账单看不懂
有需求,希望明细更清楚
当前明细已经足够清晰
不需要
您是否需要平台增加高速费、停车费等额外费用一键向乘客收取的功能
非常需要,现在收费太麻烦
有需求,比现在手动沟通方便
无所谓,当前流程可以接受
不需要,习惯手动收取
您是否希望平台增加夜间行车安全提示功能(如深夜偏郊订单提醒、一键报警联动)
非常需要,安全最重要
有一定需求,跑夜班会用到
无所谓
不需要,自身已经有足够安全防范
您是否期望平台增加多平台同时接单的切换优化功能
非常需要,切换太麻烦了
有需求,能提升接单效率
无所谓,单平台接单
不需要,现在切换足够顺畅
您认为当前平台还有哪些功能使用起来体验不好,请简要说明
除了上述提到的功能,您还期望平台增加哪些新功能来提升接单体验