您的身份是
网约车乘客
网约车全职司机
网约车兼职司机
网约车平台从业者
其他相关人员
您最近一年乘坐/使用网约车的频率是
几乎不
每月1-4次
每周1-3次
每周4次及以上
请您对网约车司机背景核查环节的安全性进行评分(1分最不安全,5分最安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车司机行驶过程中的驾驶安全性进行评分(1分最不安全,5分最安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车司机服务过程中的人身安全保障进行评分(1分最不安全,5分最安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车司机个人信息核验环节的安全性进行评分(1分最不安全,5分最安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为网约车司机存在哪些常见的安全隐患(可多选)
无合法从业资质
背景审核不严,存在违法犯罪前科
驾驶技术不合格
疲劳驾驶/超速行驶
性骚扰/言语骚扰
绕路/故意更改路线
个人信息泄露风险
车辆状况不合格
您是否遇到过网约车司机存在不安全驾驶行为的情况
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
自己就经历过危险事件
您是否遇到过网约车司机身份与平台登记信息不一致的情况
您认为最需要优先完善的网约车司机安全管理环节是(可多选)
入职前背景核查
定期资质复核
驾驶行为实时监测
服务过程全程录音录像
司机安全培训
乘客安全预警机制
投诉应急处理
您认为网约车司机的年龄应该设置安全上限吗
应该,超过60岁不建议从事网约车驾驶
应该,超过65岁不建议从事网约车驾驶
不需要设置年龄上限,只要体检合格即可
无所谓
您认为网约车司机累计违章扣分达到多少应该暂停从业资格
3分
6分
9分
12分
不应该直接暂停,需要看违章性质
您向他人推荐当前网约车出行方式的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
如果平台推出网约车司机安全等级公示服务,您是否会优先选择高安全等级司机的订单
一定会优先选择
大概率会选择
看价格和时间决定
不会特别在意
您认为网约车司机安全等级评价应该包含哪些维度(可多选)
背景无犯罪记录情况
驾龄和驾驶经验
违章记录情况
交通事故记录
乘客投诉记录
安全培训考核情况
车辆年检合格情况
您是否愿意为高安全等级的网约车司机支付一定比例的溢价
愿意,最多可以接受10%以内溢价
愿意,最多可以接受20%以内溢价
不愿意,任何溢价都不接受
看具体行程情况决定
您认为网约车平台是否应该公开所有网约车司机的安全评价信息
应该全部公开,让乘客自主选择
只公开等级和主要安全指标,不公开隐私信息
只对有需求的乘客开放查询
不应该公开,属于司机隐私
遇到网约车司机不安全行为,您通常会通过哪些方式反馈(可多选)
平台内投诉举报
向交通管理部门举报
向12315投诉
不会反馈,自认倒霉
直接和司机交涉
您对当前网约车平台处理司机安全问题投诉的效率是否满意
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
没投诉过不清楚
您认为目前网约车司机安全管理存在哪些需要改进的地方