网约车司机支付习惯满意度调查

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调研,本次调查旨在了解网约车司机的支付习惯及相关满意度情况,您的反馈对我们非常重要,所有数据仅用于调研分析,请放心填写。
您目前从事网约车驾驶的时长是
半年以内
半年-1年
1年-3年
3年-5年
5年以上
您日常接单主要使用哪个平台
滴滴出行
高德打车
T3出行
曹操出行
美团打车
其他平台
您目前绑定的提现支付账户类型是
个人银行卡
微信支付
支付宝
其他
您通常提现的频率是
每日提现
2-3天提现一次
每周提现一次
半个月提现一次
满一定金额才提现
一个月提现一次
您选择该提现频率最主要的原因是
方便日常资金周转
平台提现规则限制
避免提现手续费
习惯固定周期打理收入
其他原因
您日常使用网约车收入进行哪些支付场景消费(可多选)
日常餐饮消费
车辆加油/充电开销
车辆保养维修
家庭日常开支
理财投资
社交娱乐消费
其他
您对当前平台的提现到账速度是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您是否遇到过提现延迟到账的情况
从未遇到
很少遇到
偶尔遇到
经常遇到
您对当前平台提现收取的手续费是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
没有手续费,不涉及
您是否遇到过提现金额被扣错的情况
从未遇到
很少遇到
偶尔遇到
经常遇到
遇到支付相关问题时,平台客服处理效率您是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
从未遇到问题,不涉及
您觉得当前平台支付提现的操作流程是否便捷
非常不便捷
不太便捷
一般便捷
比较便捷
非常便捷
您希望平台增加支持哪些支付提现渠道(可多选)
云闪付
数字人民币钱包
招商银行
工商银行
支付宝
微信支付
目前已经足够,不需要增加
其他
您是否接受平台推出的自动周期提现功能
完全不接受
不太接受
无所谓
比较接受
非常接受
您对平台支付提现页面的广告弹窗情况是否满意
非常不满意,广告太多
不满意,广告较多
一般
满意,广告很少
非常满意,没有广告
您是否遇到过支付提现账号被异常冻结的情况
从未遇到
很少遇到
偶尔遇到
经常遇到
您认为当前平台对司机支付账户的信息安全保护做得如何
非常差
比较差
一般
比较好
非常好
如果更换支付账户,您认为当前平台的更换流程是否便捷
非常不便捷
不太便捷
一般便捷
比较便捷
非常便捷
没换过,不清楚
您在使用平台支付相关功能时,遇到过哪些问题(可多选)
提现到账慢
手续费太高
操作流程复杂
经常出bug无法提现
客服处理问题慢
广告太多影响体验
从未遇到过问题
其他问题
和其他平台相比,您对当前平台整体支付体验如何评价
差很多
稍微差一些
差不多
稍微好一些
好很多
没使用过其他平台
您有多大可能性向其他网约车司机推荐当前平台的支付提现服务?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对优化平台支付提现体验还有哪些具体建议
    ____________

22题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建