徐州市口腔医院患者满意度质量监测指标考核问卷

您好!为持续提升我院医疗服务质量,我们开展本次患者满意度调查,您的反馈将对我们的服务改进非常重要,感谢您的支持与配合!请您填写以下基础信息:

科室:种植科 

填表时间
日期    ____________
姓名
    ____________
当您进入诊室时,您对护士的接待和服务态度是否满意
非常满意10分
满意8分
基本满意6分
不满意3分
治疗前,护士是否告知您治疗的步骤并取得您的配合
非常满意10分
满意8分
基本满意6分
不满意3分
当您出现不适时,护士是否及时发现并进行相应的处理
非常满意10分
满意8分
基本满意6分
不满意3分
治疗过程中医生与护士是否配合默契,护士是否主动配合医生对您进行治疗
非常满意10分
满意8分
基本满意6分
不满意3分
您就医过程中需要帮助时,护士能否为您提供必需的帮助并文明用语
非常满意10分
满意8分
基本满意6分
不满意3分
就诊结束护士是否告知您注意事项并预约下次就诊时间
非常满意10分
满意8分
基本满意6分
不满意3分
护士是否为您指引就诊、转诊、辅助检查、取药等准确路径
非常满意10分
满意8分
基本满意6分
不满意3分
护士是否与您进行有效沟通,为您进行口腔健康知识宣教,讲解疾病治疗、预防等相关知识
非常满意10分
满意8分
基本满意6分
不满意3分
您对护士的专业操作水平是否满意
非常满意10分
满意8分
基本满意6分
不满意3分
您对诊室环境、就诊秩序及科室的便民措施是否满意
非常满意10分
满意8分
基本满意6分
不满意3分

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