您的身份是
就诊患者/家属
医疗机构医护人员
医药行业相关从业者
其他
您选择医疗机构/医疗品牌时,更倾向于选择同一个品牌多次就诊吗
非常同意,只认准这个品牌
比较同意,优先选择这个品牌
一般,哪个方便选哪个
不太同意,更喜欢尝试新品牌
非常不同意,只选新品牌
您会向身边有需求的亲友推荐您常用的医疗品牌吗
一定会
很大可能会
不确定
很大可能不会
一定不会
您对目前您常用的医疗品牌的整体满意度打分(0-10分,0分非常不满意,10分非常满意)
您认为该医疗品牌医护人员的服务态度如何
非常好,耐心热情
比较好,基本能满足需求
一般,谈不上好也不差
比较差,态度冷淡不耐烦
非常差,态度恶劣
您认为该医疗品牌医护人员和您的沟通充分吗
非常充分,所有问题都得到了解答
比较充分,大部分问题得到了解答
一般,只有基础信息沟通
不太充分,很多疑问没得到解答
完全没有充分沟通
您对该医疗品牌的收费情况满意吗
非常满意,收费透明合理
比较满意,基本符合预期
一般,没有太大感觉
不太满意,收费略高
非常不满意,收费混乱虚高
该医疗品牌是否能够做到保护您的个人隐私和诊疗信息
完全可以,保护措施非常到位
基本可以,没出现过信息泄露问题
不确定,没关注过
不太可以,感觉隐私保护不到位
完全不行,已经出现过信息泄露
您选择长期使用同一个医疗品牌的原因有哪些
医护人员技术好
服务态度佳
诊疗效果好
收费透明合理
地理位置方便
就诊流程便捷
品牌口碑好
医保可以报销
设备环境好
您认为该医疗品牌在哪些方面还需要改进
医护人员专业能力提升
医护人员服务态度改善
优化就诊流程缩短等待时间
调整收费价格
提升隐私保护力度
改善就医环境更新设备
增加医护人员沟通时间
如果有新的同类型医疗品牌推出优惠活动,您会放弃当前常用品牌转而选择新品牌吗
肯定不会,还是选原来的
大概率不会,更信任老品牌
不确定,可以试试
大概率会,更愿意尝试优惠的新品牌
肯定会,立刻换品牌
未来一年内您还是会继续选择当前的医疗品牌吗
一定会继续选择
大概率会继续选择
不确定,看情况
大概率不会继续选择
一定不会继续选择
您向他人推荐该医疗品牌的可能性有多大?(0-10分)
您认为该品牌医护人员的响应速度是否能满足您的需求
完全满足,随叫随到响应及时
基本满足,等待时间在可接受范围
一般,有时候响应不及时
不太满足,经常等待很久才有回应
完全不满足,响应太慢无法接受
您对该品牌医护人员的职业道德认可度如何
非常认可,医德高尚
比较认可,大部分医护都很负责
一般,说不上认可不认可
不太认可,部分医护医德有待提升
非常不认可,整体医德很差
该医疗品牌的预约挂号是否便捷,医护人员是否配合您调整就诊时间
非常便捷,很容易调整时间
比较便捷,调整难度不大
一般,偶尔会出现约不上的情况
不太便捷,经常约不上很难调整时间
非常不便捷,完全没法预约和调整时间
您对提升该医疗品牌医护人员服务质量还有什么其他建议