医护人员的品牌忠诚度客户满意度调查问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次针对医护人员的品牌忠诚度相关调研,本次调研旨在了解您对医疗相关品牌的满意度与忠诚度情况,您的反馈对我们非常重要。
您的身份是
临床医护人员
医疗机构行政人员
医药领域技术人员
其他医疗相关岗位
您从业年限是
1年及以内
2-5年
6-10年
11年及以上
您目前所在医疗机构类型是
三级医院
二级医院
社区卫生服务中心
私立医疗机构
其他
您日常工作中接触最多的是哪类医疗品牌
药品品牌
医疗器械品牌
医用耗材品牌
诊断试剂品牌
医疗服务品牌
您是否有长期固定选择的医疗品牌
是,仅固定1个
是,固定2-3个
没有固定选择,会灵活更换
您向同行推荐您常用的目标医疗品牌的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对常用品牌的产品质量满意度评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用品牌的供应稳定性满意度评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用品牌的售后服务满意度评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用品牌的产品性价比满意度评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择医疗品牌时,更看重哪些因素
产品质量可靠
价格合理
供应稳定
售后响应及时
品牌口碑好
合规资质齐全
推荐政策优惠
当同类竞品推出更低价格的产品时,您是否会更换目前使用的品牌
肯定不会更换,继续用现有品牌
大概率不会更换
不确定,看优惠幅度
大概率会更换尝试
肯定会更换
过去一年,您使用该品牌的频率有什么变化
明显增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
明显减少
当您需要采购同类产品时,您会优先选择目前常用的品牌吗
一定会优先选择
大概率会优先选择
不一定,看情况
大概率不会优先选择
一定不会优先选择
哪些因素会强化您对一个品牌的忠诚度
持续稳定的产品质量
定期的客户维护与沟通
合理稳定的价格
及时的问题处理
符合需求的产品更新
专业的学术支持
您是否会主动向同事推荐您认可的医疗品牌
经常会主动推荐
偶尔会推荐
只有被问到才会推荐
基本不会推荐
您认为目前常用品牌最需要提升的是哪方面
产品质量稳定性
产品价格
供货及时性
售后服务响应速度
产品功能完善度
您对提升医护人员的品牌忠诚度有什么其他建议吗
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