您的年龄
20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您从事基层服务工作的年限
1年及以下
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您目前的工作岗位属于
社区服务岗
政务窗口岗
公共服务岗
基层执法岗
乡村基层服务岗
其他基层服务岗
您的学历背景是
初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士及以上
您日常工作中需要面向哪类群体提供服务（可多选）
普通居民群众
企业经营主体
老年人
青少年儿童
残障人士
外来务工人员
其他特殊群体
请您对自身目前的服务沟通能力打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自身目前的应急问题处理能力打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自身目前的政策解读与宣讲能力打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自身目前的数字化服务工具使用能力打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自身目前的矛盾调解能力打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您过去1年内是否参加过基层服务相关的培训
从未参加
参加过1次
参加过2-3次
参加过4次及以上
您认为过去参加的培训对实际工作的帮助程度如何
完全没有帮助
帮助很小
有一定帮助
帮助很大
帮助非常大
您认为过去参加的培训存在哪些问题（可多选）
内容脱离实际工作
培训方式枯燥无趣
培训时间安排不合理
讲师专业能力不足
缺乏实操练习环节
培训内容更新不及时
没有明显问题
您认为当前开展基层服务工作最需要提升哪方面能力（可多选）
与群众的沟通表达能力
突发情况应急处理能力
最新政策解读与宣讲能力
线上服务工具操作能力
特殊群体服务能力
矛盾纠纷调解能力
服务礼仪规范
工作效率提升方法
心理健康调节能力
您更能接受哪种培训形式
线下集中现场培训
线上录播课程自主学习
线上直播培训
线上+线下混合培训
线下实地带教实操
您方便参加培训的时间段是
工作日上班时间
工作日下班后
周末休息日
法定节假日
您希望培训包含哪些内容形式（可多选）
经典案例分析
模拟场景实操演练
优秀工作者经验分享
政策文件解读
互动答疑讨论
理论知识讲解
您希望培训后考核以什么形式进行
不需要考核
线上简单答题测试
实操能力考核
结合日常工作表现评价
您参加培训的主要目的是什么（可多选）
提升工作能力，更好完成工作
学习新的工作方法，提高效率
获得培训证书，助力职业发展
单位要求必须参加
交流经验，拓展人脉
您能接受的培训频率是
每个季度1次
每半年1次
每年1次
每年2-3次
不需要固定频率，有需要再安排
您向其他同事推荐参加系统化基层服务培训的可能性有多大？（0-10分）
对于基层工作者服务相关培训，您还有哪些其他建议或需求？