基层工作者无障碍政策使用影响调研问卷

您好,感谢您参与本次调研。本次调研旨在了解无障碍政策在基层工作中的实际影响与使用情况,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您所在的基层工作单位类型是
街道/乡镇党政机关
社区/村委会
基层公共服务窗口单位
基层医疗机构
基层教育机构
其他基层公共服务单位
您从事基层工作的年限是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的岗位是否需要直接面向群众提供服务
是,所有工作都直接面向群众
是,大部分工作直接面向群众
少部分工作需要对接群众
完全不需要直接面向群众
您是否了解国家及地方出台的无障碍相关政策
非常了解
比较了解
听说过,了解不多
完全没听说过
您是通过哪些渠道了解到无障碍政策的
单位组织的培训学习
官方文件通知
新闻媒体报道
网络社交平台
群众咨询提及
其他渠道
您所在单位是否组织过无障碍政策相关的培训
定期组织,每年多次
偶尔组织,每年1-2次
仅组织过一次
从未组织过
在日常工作中,您是否需要落实无障碍政策相关要求
每天都需要落实相关要求
每周都需要接触相关工作
每月偶尔涉及
几乎从未接触过
您工作中涉及无障碍政策的场景主要有哪些
办事大厅环境无障碍改造
为残障人士提供便利服务
无障碍信息服务提供
残疾人权益保障相关事项办理
无障碍设施日常维护管理
特殊群体帮扶工作
其他场景
请您对现有无障碍政策的清晰易懂程度打分(1分非常难懂,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对现有无障碍政策在基层落地的可操作程度打分(1分完全没法操作,5分非常容易操作)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为落实无障碍政策给您的工作负担带来了什么影响
大幅增加了工作负担
轻微增加了工作负担
几乎没有变化
反而梳理了流程,减轻了工作负担
您所在单位是否配备了落实无障碍政策所需的资源(经费、人员、设备等)
资源充足,完全满足需求
有一定资源,基本满足需求
资源不足,勉强能开展工作
完全没有配套资源,无法开展
您在落实无障碍政策过程中遇到的主要障碍有哪些
政策要求不明确,不知道怎么做
缺乏配套资源支持
工作任务重没有额外时间推进
群众对无障碍政策不理解不配合
缺乏专业指导和培训
跨部门协调难度大
没有遇到明显障碍
无障碍政策的推行是否提升了您单位对特殊群体的服务能力
提升非常明显
有一定提升
几乎没有变化
反而降低了服务效率
无障碍政策的推行是否提升了特殊群体对您单位服务的满意度
提升非常明显
有一定提升
不确定有没有变化
没有提升
您有多大可能会向其他基层单位推荐落实现有的无障碍政策(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您所在地区的无障碍设施日常维护是否有明确的基层工作分工
分工非常明确清晰
有大致分工,部分事项不明确
完全没有明确分工
不清楚相关情况
您是否收到过群众关于无障碍服务的咨询或投诉
经常收到
偶尔收到
很少收到
从未收到
收到群众关于无障碍相关的诉求后,您能否按照政策要求快速处理
完全可以,流程清晰处理顺畅
大部分可以,偶尔遇到问题
很难处理,经常找不到解决依据
完全不知道怎么处理
您认为无障碍政策给基层工作带来了哪些积极影响
推动了基层服务均等化
提升了基层工作者对特殊群体的关注
改善了基层服务环境
拉近了和群众的关系
规范了基层服务流程
没有感受到积极影响
您认为目前无障碍政策在基层落地过程中,最需要改进的地方是什么
    ____________
对于优化基层无障碍政策落实,您有哪些具体建议
    ____________

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