您的身份是
街道/乡镇基层工作人员
社区/村居基层工作者
窗口服务基层工作人员
执法一线基层工作者
其他类型基层工作者
您日常工作中需要使用的工具有哪些
政务办公系统
基层治理登记平台
便民服务小程序
数据统计报表工具
群众信息采集系统
视频会议系统
其他
您日常使用工作工具的频率是
每天多次使用
每天使用1次
每周3-5次
每周1-2次
几乎不使用
您对当前常用工作工具的整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作工具存在哪些基层工作者的使用障碍相关问题
操作步骤繁琐，不符合基层工作简化需求
界面设计复杂，学习成本太高
系统稳定性差，经常卡顿崩溃
加载速度慢，等待时间过长
功能和基层工作需求不匹配
不同系统之间数据不互通，需要重复录入
手机端适配差，外出开展工作不方便
没有遇到明显使用障碍
您遇到基层工作者的使用障碍时，一般会优先通过哪种方式解决
咨询单位内熟悉操作的同事
查找官方操作指南文档
联系官方客服求助
自行摸索尝试解决
搁置问题换其他方式完成工作
官方提供的使用问题解决渠道是否能满足您的需求
完全满足，问题都能快速解决
基本满足，大部分问题可以解决
不太满足，只有小部分问题能解决
完全不满足，问题很难得到解决
使用障碍对您的工作造成了哪些影响
延长工作时间，增加工作负担
降低工作效率，耽误任务进度
容易出现数据错误，影响工作质量
增加工作压力，引发情绪烦躁
几乎没有影响
您是否参加过相关工作工具的使用培训
参加过线下集中培训
参加过线上视频培训
收到过文字版操作指南，没有专门培训
从未接受过任何相关培训
现有的培训是否能帮助您提前规避使用障碍
帮助很大，大部分问题培训都覆盖了
有一定帮助，能解决部分常见问题
帮助很小，培训内容和实际使用脱节
完全没有帮助
您使用工作工具时，最常在哪个场景遇到问题
外出入户采集信息时
办公室坐班办理业务时
下班时间应急处理工作时
批量处理数据报表时
对接群众业务办理时
您认为哪些功能优化能有效缓解使用障碍
简化操作流程，合并冗余步骤
优化移动端适配，支持离线操作
增加一键导出/批量处理功能
统一入口，实现多系统数据打通
增加智能引导，提示操作步骤
优化系统稳定性，减少卡顿闪退
针对基层工作场景，您对相关工作工具还有哪些其他需求和建议