基层工作者工作便捷性评价需求调研

您好!为了解基层工作者日常工作中的便捷性现状,优化基层工作支持条件,我们开展本次调研。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的身份类型是
乡镇街道机关工作人员
社区/村居两委工作人员
基层站所工作人员
一线基层执法人员
其他基层岗位工作人员
您从事基层工作的年限是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常工作中需要使用的政务办公系统数量大约是
2个及以下
3-5个
6-10个
10个以上
请您对当前使用的政务办公系统整体操作便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否需要频繁在多个办公系统之间切换账号完成工作
每天都需要切换多次
每天需要切换1-2次
偶尔需要切换
几乎不需要切换
您认为当前政务办公系统存在哪些不便捷的问题
登录流程繁琐
页面跳转卡顿
功能入口隐蔽难找
数据不能互通需要重复录入
系统操作逻辑复杂学习成本高
移动端适配差,手机操作不方便
请您对基层工作所需纸质材料办理流程的便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月需要手工填写上报的纸质材料数量是
10份以内
11-30份
31-50份
50份以上
您办理纸质材料时遇到的不便捷情况包括
需要层层签字盖章流程长
相同内容需要重复打印填写
报送渠道不统一需要跑多个部门
存档查阅不方便
请您对当前基层会议组织开展的便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每周需要参加的会议数量是
3场以内
4-6场
7-10场
10场以上
您认为当前会议安排存在哪些不便捷问题
会议地点远需要花费大量通勤时间
会议时间和一线工作时间冲突
重复会议多,内容雷同
线上会议系统不稳定,操作复杂
请您对基层工作配套交通出行的便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常下社区/村居开展工作,交通出行情况是
单位配备专用车辆,使用便捷
可以协调派车,但等待时间较长
需要自行解决交通,报销流程繁琐
交通不便,很难及时到达目的地
请您对基层工作通讯联络的便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否存在需要同时对接多个上级部门,通讯信息杂乱的情况
非常严重,每天要处理上百条消息
比较严重,消息多容易遗漏
偶尔存在,基本能处理
不存在,沟通很顺畅
请您对基层办事群众咨询对接的便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常接待群众办事,大部分业务需要群众跑几次才能办结
一次就能办结
绝大多数需要跑2次
很多需要跑3次及以上
您认为群众办事环节中,哪些地方不便捷需要优化
群众需要提交的证明材料过多
业务办理系统卡顿影响效率
多个窗口重复排队
线上办理渠道群众不会操作
请您对当前基层工作培训资源获取的便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您需要学习新的业务政策时,获取培训资源的渠道是
统一组织线上线下培训,获取便捷
有固定平台可以自主学习
需要自己找资料学习,渠道不统一
很难找到合适的学习资源
请您对基层工作物资设备保障的便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您工作所需的办公设备(电脑、打印机等)出现故障时,维修补给的速度是
当天就能解决
1-3个工作日解决
4-7个工作日解决
一周以上才能解决
您向其他基层工作者推荐当前工作配套保障体系的可能性有多大?(0分非常不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前基层工作中最不便捷,最需要优先解决的问题是什么?
    ____________
对于提升基层工作便捷性,您还有哪些其他的意见或建议?
    ____________

26题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建