您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的职业类型属于以下哪一类
社区工作者
乡镇街道基层公职人员
乡村基层干部
一线环卫工人
一线城管执法人员
基层医护人员
乡村教师
物业基层工作人员
其他基层服务岗位
您参加基层工作的年限
1年及以内
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您的月收入范围是
2000元及以下
2001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您日常消费支付时，最常用的支付方式是
微信支付
支付宝
银行卡刷卡支付
现金支付
云闪付
其他数字人民币支付
其他
您手机中安装了以下哪些支付类APP
微信
支付宝
云闪付
数字人民币APP
各大银行手机银行APP
其他本地支付类应用
没有安装额外支付类APP
您平均每周使用现金支付的频率是
几乎不用
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您日常消费金额在100元以下时，更倾向使用哪种支付方式
您日常消费金额在1000元以上时，更倾向使用哪种支付方式
移动支付（微信/支付宝等）
现金支付
银行卡转账/刷卡支付
其他
您是否会经常使用支付APP的理财产品（如余额宝、零钱通等）存放个人闲置资金
您在工作场景中，公务支出报销主要通过哪种方式支付
个人先行垫付（移动支付）
个人先行垫付（现金）
单位公务卡支付
其他对公转账方式
您在使用移动支付的过程中，遇到支付故障（如付款失败、到账延迟等）的频率是
从未遇到
偶尔遇到（半年1次以内）
有时遇到（每季度1-2次）
经常遇到（每月1次以上）
您认为目前线下支付服务存在哪些问题
部分老年人/残疾人等特殊群体使用不便
偏远小店/集市支付网络差，支付不顺畅
支付安全风险高，容易被诈骗
支付步骤繁琐，学习门槛高
支付手续费太高
不存在明显问题
您日常办理存取款、转账等基础金融业务，主要选择去哪里办理
银行线下网点
村口/社区的普惠金融服务点
线上手机银行办理
其他第三方支付平台办理
您对您家周边银行网点/普惠金融服务点的服务满意度是
您认为周边金融服务网点的等候办理时间是否可以接受
完全可以接受，等候时间很短
基本可以接受
一般，偶尔等候时间过长
不太能接受，经常需要长时间等候
完全不能接受
您觉得目前基层的金融支付服务需要在哪些方面改进
增加基层服务网点密度
提高工作人员服务态度
简化办理业务的流程
加强支付安全知识宣传
降低支付相关手续费
优化网点的网络和设备稳定性
其他
您对防范支付诈骗知识的了解程度如何
非常了解，能识别常见诈骗手段
比较了解，了解基础的防诈骗知识
一般，只知道少量内容
不太了解，不太清楚怎么防范
完全不了解
如果开展支付安全和新型支付方式的科普宣传，您更希望以哪种形式开展
线下社区/村镇的讲座宣传
短视频宣传
宣传手册发放
手机线上图文科普
不需要相关宣传
请您对当前基层整体支付服务的质量打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★