基层工作者群体理财习惯与服务质量调查问卷

您好!感谢您参与本次关于基层工作者群体理财习惯与服务质量的调研。您的真实反馈将帮助我们更深入地了解这一群体的财务需求,并为提升理财服务质量提供宝贵依据。
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业类型属于以下哪一类?
社区工作者
基层公务员
教师/医护人员
企业基层员工
自由职业者
其他基层岗位
您每月可支配收入(税后)大约在哪个范围?
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上
您每月用于理财投资(如基金、股票、存款等)的金额占收入的比例约为?
10%以下
10%-20%
20%-30%
30%-50%
50%以上
您目前主要使用哪些理财工具或产品?
银行定期存款
货币基金(如余额宝)
股票/基金
保险理财产品
国债/债券
互联网金融平台产品
其他
您进行理财的主要目的是什么?
资产保值增值
应对突发支出
子女教育储备
养老规划
短期消费目标
其他
在理财过程中,您最看重以下哪个因素?
安全性
收益性
流动性
便捷性
专业建议
您对当前使用的理财服务整体满意度如何?(0-10分,10分表示非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在选择理财服务时,遇到过哪些困难?
产品信息不透明
缺乏专业指导
起投门槛过高
操作流程复杂
风险提示不足
其他
您通常通过什么渠道获取理财信息?
银行客户经理
互联网理财平台
社交媒体/财经资讯
朋友或同事推荐
专业理财顾问
其他
您是否接受过专业的理财规划服务?
是,经常接受
是,偶尔接受
否,从未接受过
请对您所接触的理财服务人员的专业程度进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前理财服务在哪些方面最需要改进?
产品多样性
服务响应速度
费用透明度
个性化方案
售后跟踪服务
在理财习惯方面,您通常如何管理日常收支?
使用记账软件
手动记录账本
仅凭记忆管理
设置自动储蓄
不刻意管理
您是否有明确的长期理财规划?
有,且已执行
有,但未执行
正在考虑制定
没有规划
您认为基层工作者群体在理财服务中面临的最大挑战是什么?
    ____________
您对理财服务费用的接受程度如何?
完全免费
低费用(年费 <1%)
中等费用(1%-3%)
高费用(> 3%)
您是否愿意为个性化理财建议支付额外费用?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您最近一次购买理财产品的日期是?
日期    ____________
您对理财产品的风险承受能力属于哪一类?
保守型(仅保本)
稳健型(可接受小幅波动)
平衡型(收益与风险均衡)
进取型(追求高收益)
您希望理财服务提供哪些增值功能?
财务健康诊断
定期市场分析报告
自动定投计划
紧急资金预警
教育/养老专项规划
您对目前理财服务质量的整体评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对提升基层工作者群体理财服务质量有何具体建议?
    ____________

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