您目前从事的基层工作岗位类型
社区工作者
网格员
警务辅助人员
城管协管员
其他基层岗位
您从事基层工作的年限
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请评价您所在单位对基层工作者群体的支持力度（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为基层工作者群体在日常工作中对上级指导的依赖程度如何？
在处理群众诉求时，您对现有服务流程的依赖程度
高度依赖
较为依赖
中等依赖
较低依赖
几乎不依赖
您在工作中主要依赖哪些服务资源？
上级部门支持
同事协作
信息化系统
社区群众配合
外部专业机构
您认为当前服务质量对基层工作者群体工作效率的影响程度
请为当前服务质量的响应速度打分（1-5分，5分为最快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有服务在多大程度上满足了基层工作者群体的实际需求？
完全满足
大部分满足
部分满足
较少满足
完全不满足
您认为影响基层服务质量的主要因素
人员配置不足
资金投入有限
制度流程繁琐
技术手段落后
培训机会缺乏
您对基层工作者群体依赖程度变化的总体感受
依赖程度明显上升
略有上升
基本不变
略有下降
明显下降
您希望哪些方面的服务质量得到优先改善？
服务态度
专业能力
响应速度
资源配备
信息透明度
请为服务人员的专业素养打分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请补充您对基层工作者群体依赖程度及服务质量的其他看法