您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的学历是
高中及以下
大专
本科
硕士研究生
博士研究生及以上
您的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常购买[对应品类]产品时，是否更倾向选择固定的品牌？
完全不会，每次都会尝试不同品牌
偶尔会固定选同一品牌
大部分时候会选固定品牌
只买自己习惯的固定品牌
距离您第一次使用您目前最常用的品牌，有多长时间了？
不到半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
过去一年里，您购买该常用品牌的频次是？
平均每年不到1次
每季度1次左右
每月1次左右
每周1次左右
每周超过1次
您向亲友推荐您常用品牌的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
如果现在有同品类新品牌推出，价格比您常用品牌更低，您会选择尝试吗？
一定会尝试
很大概率会尝试
不确定，看情况
很小概率会尝试
一定不会尝试
如果您常用品牌涨价了，涨幅在您可承受范围内，您还会继续购买吗？
肯定会继续购买
很大概率会继续
不确定
很大概率换品牌
肯定换品牌
让您一直坚持购买同一个品牌，主要原因有哪些？
产品质量稳定可靠
品牌口碑好，值得信任
使用习惯了，不想换
价格符合我的预期
购买方便，随时能买到
品牌理念和我契合
售后服务好
身边很多人都在用
哪些因素会让你放弃一直使用的品牌，转而选择其他品牌？
产品质量下降
频繁涨价
买到更便宜的替代品
新品牌功能更丰富
原有品牌负面新闻多
购买不方便了
身边人都换了品牌
售后服务变差
您是否会主动关注您常用品牌的最新动态？
每次有新动态都会主动关注
经常主动关注
偶尔会看一下
几乎不关注
完全不关注
当您需要购买该品类产品时，您第一时间想到的品牌有几个？
您是否会购买您常用品牌推出的延伸新品？
一定会尝试
很大概率会尝试
不确定，看评价
很小概率会尝试
一定不会尝试
请您对常用品牌的产品质量打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用品牌的性价比打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用品牌的售后服务打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会因为喜欢某个品牌，而原谅它偶尔出现的产品小问题吗？
您是否会主动向身边有需求的人推荐您常用的品牌？
每次都会主动推荐
别人问了才会推荐
偶尔会提一下
几乎不会推荐
当您看到常用品牌的负面信息时，您的态度是？
完全不信，依然支持
会有点怀疑，但继续使用
不确定，观察后续情况
会影响好感，考虑换品牌
直接放弃该品牌
您认为一个品牌要提升用户忠诚度，最需要改进的地方是什么？