产品经理核心需求客户满意度调查问卷

尊敬的用户,您好!为了帮助我们更好地优化产品、匹配您的核心需求,我们开展了本次客户满意度调研,耽误您5分钟左右的时间填写,所有信息仅用于产品优化,感谢您的支持与配合!
您使用本产品的时长是
少于3个月
3个月-1年
1年-3年
3年以上
您使用本产品的频率是
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少使用
您的身份是
个人用户
小微企业用户
中大型企业用户
其他类型机构用户
您选择本产品最核心的原因是
功能满足需求
价格合适
口碑推荐
使用便捷
售后服务好
您对本产品整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本产品核心功能满足需求程度的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本产品功能稳定性的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本产品使用便捷性的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本产品响应速度/加载速度的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本产品价格性价比的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本产品售后服务质量的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本产品更新迭代速度的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本产品客服问题解决效率的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本产品数据安全性的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本产品最需要优化的方面是
核心功能新增
现有功能bug修复
提升运行速度
降低使用成本
优化交互设计
改善售后服务
加强数据安全
增加教程/帮助文档
和同类产品相比,您认为本产品的核心竞争力处于什么水平
远高于同类产品
略高于同类产品
和同类产品差不多
略低于同类产品
远低于同类产品
您是否会持续使用本产品
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
您向有相关需求的他人推荐本产品的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分强烈推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为本产品无法满足核心需求而考虑更换其他产品
从来没有
偶尔想过,但没有行动
已经更换过其他产品同时保留本产品
已经完全更换为其他产品
您目前使用最多的产品核心功能是
基础核心功能
进阶拓展功能
协作类功能
数据分析类功能
自定义配置功能
您认为本产品目前还有哪项核心需求没有被满足?请简单描述
    ____________
您对我们产品优化有哪些具体的建议?请说明
    ____________

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