您使用我们产品的时长
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您使用产品的频率
每天多次使用
每天使用1次
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用
您的身份是
个人消费者用户
中小企业团队用户
大型企业客户
渠道合作伙伴
其他
您有多大可能性向他人推荐我们的产品？（0-10分，0分完全不推荐，10分极力推荐）
您对产品整体满足您核心需求的满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品核心功能的实用性满意程度为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品核心功能的稳定性满意程度为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品核心功能的运行流畅度满意程度为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品解决您核心痛点问题的效果满意程度为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品操作的便捷性满意程度为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品新功能更新迭代的频率满意程度为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品更新迭代功能贴合用户实际需求的满意程度为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品的价格（性价比）满意程度为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对客户服务响应和解决问题的效率满意程度为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为产品目前的核心优势是哪些
功能贴合需求
运行稳定流畅
操作简单易用
性价比高
服务响应及时
品牌口碑好
您认为产品目前在满足核心需求方面存在的不足是哪些
核心功能缺失
功能不够实用
运行不稳定卡顿
操作复杂难上手
更新迭代慢
价格不合理
问题响应不及时
没有明显不足
相较于同类竞品，我们的产品满足您核心需求的表现如何
远好于竞品
略好于竞品
和竞品差不多
略差于竞品
远差于竞品
没有用过同类竞品
产品的核心功能是否匹配您最初选择我们产品的预期
完全符合预期
基本符合预期
一半符合预期
不太符合预期
完全不符合预期
您是否认为产品目前偏离了最初的核心定位，添加了很多您不需要的功能
完全同意，很多无用功能
部分同意，确实存在冗余功能
不确定
不太同意，功能都很实用
完全不同意，功能都是必要的
当您遇到产品问题时，能否快速找到解决途径
完全可以，解决效率很高
基本可以，能找到解决方法
偶尔可以，解决过程比较麻烦
很难找到有效解决方法
从来没有解决过问题
未来1年内您是否会继续使用我们的产品
肯定会继续使用
大概率会继续使用
不确定
大概率会更换其他产品
肯定会更换其他产品
哪些因素会让您选择长期使用我们的产品
核心需求持续得到满足
产品不断优化升级
价格保持合理
服务体验好
没有更好的替代产品
您认为我们当前最需要优化的核心功能是什么？请简单说明
您还有哪些未被满足的核心需求，希望我们产品开发实现？