您的身份是
初级产品经理
中级产品经理
高级产品经理
产品总监
其他产品相关岗位
您所在的互联网行业工作年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常处理个人消费支付时，最常用的支付工具类型是
第三方支付App（支付宝/微信支付等）
银行手机App
银联云闪付
现金/银行卡刷卡
其他
您手机中目前安装了以下哪些支付类应用
微信支付
支付宝
云闪付
招商银行App
工商银行App
建设银行App
PayPal
数字人民币App
京东支付
美团支付
其他
您日常线下消费扫码支付的频率最高的支付工具是
微信支付
支付宝
云闪付
银行App支付
数字人民币
其他
您线上电商购物时，最常使用的支付工具是
微信支付
支付宝
云闪付
对应平台自带支付（如京东支付）
银行卡直接支付
数字人民币
其他
您进行信用卡/贷款还款时，最常使用的工具是
发卡行官方App
支付宝
微信支付
云闪付
第三方还款工具（如51信用卡管家）
其他
请您对支付宝以下维度进行评分（1分最差，5分最好）：操作便捷性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对支付宝以下维度进行评分（1分最差，5分最好）：服务稳定性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对支付宝以下维度进行评分（1分最差，5分最好）：优惠活动吸引力
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对支付宝以下维度进行评分（1分最差，5分最好）：账户安全性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对微信支付以下维度进行评分（1分最差，5分最好）：操作便捷性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对微信支付以下维度进行评分（1分最差，5分最好）：服务稳定性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对微信支付以下维度进行评分（1分最差，5分最好）：优惠活动吸引力
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对微信支付以下维度进行评分（1分最差，5分最好）：账户安全性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对云闪付以下维度进行评分（1分最差，5分最好）：操作便捷性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对云闪付以下维度进行评分（1分最差，5分最好）：服务稳定性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对云闪付以下维度进行评分（1分最差，5分最好）：优惠活动吸引力
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对云闪付以下维度进行评分（1分最差，5分最好）：账户安全性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会选择更换主力支付工具的主要触发因素是什么
支付成功率低体验差
缺少优惠活动
安全性出问题
朋友/身边人都换了
新工具功能更丰富
其他
您选择支付工具时，最看重的三个因素是
支付成功率高不卡顿
操作流程简单便捷
优惠活动多力度大
品牌安全有保障
支持场景全覆盖
客服响应及时
隐私保护到位
您是否使用过数字人民币进行日常支付
从未使用过
偶尔使用（每月少于1次）
有时使用（每月1-4次）
经常使用（每周1次及以上）
当支付工具推出新功能时，您会
第一时间尝试体验
看到他人使用后再尝试
有需求才会使用
从来不会主动尝试
您认为当前主流支付工具最需要改进的一个功能或体验是什么？