设计师信任度与客户满意度调查问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次调研旨在了解您对合作设计师的信任度与服务满意情况,您的反馈将帮助我们提升设计服务质量,所有信息均严格保密,请您放心填写。
您是通过什么渠道找到本次合作的设计师?
朋友推荐
设计平台官网
社交媒体推广
公开招标
其他
您和本次合作设计师已经合作过几次?
这是第一次合作
2-3次
4-6次
7次及以上
您本次合作设计师的类型是?
品牌/视觉设计师
UI/UX交互设计师
室内设计师
服装设计师
产品工业设计师
插画师
景观设计师
其他类型设计师
您有多大可能性向身边朋友推荐这位设计师?(0分完全不愿意,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对设计师的专业能力打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对设计师的沟通效率打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对设计师按时交付成果的表现打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对设计师理解并响应您需求的能力打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认为设计师能够准确理解您提出的设计需求?
完全不能,偏差很大
偶尔能理解,大部分需要反复沟通
基本可以准确理解
完全能准确抓住我的需求核心
合作过程中设计师是否会主动向您同步项目进度?
从不主动同步,每次都是我追问
很少同步,隔很久才更新一次
会定期同步项目进展
每次有变动都会主动及时同步,非常透明
您如何评价设计师提出的设计方案原创性?
大量抄袭借鉴,原创性极低
有部分参考,原创性一般
大部分为原创,仅少量元素参考
完全原创,设计风格独特
当您提出修改需求时,设计师的配合程度如何?
非常不配合,抵触修改
勉强接受修改,但是态度消极
愿意配合修改,但调整速度比较慢
非常配合,能快速响应并调整方案
您认为这位设计师最突出的优势是哪些?(最多选3项)
创意能力强,设计新颖
专业功底扎实,效果可控
沟通顺畅,善于倾听需求
收费透明,性价比高
遵守约定,从不拖延交付
服务态度好,售后完善
您认为这位设计师还有哪些地方需要改进?(可多选)
提升方案原创性
加快响应和修改速度
加强对需求的理解能力
降低服务报价
提高按时交付的稳定性
改善沟通态度
没什么需要改进的地方
您是否信任这位设计师能完成好您下一次的设计需求?
完全不信任,不会再合作
半信半疑,不确定效果
比较信任,大概率会再合作
非常信任,一定还会选择这位设计师
和您预期相比,本次设计服务的整体性价比如何?
远低于预期,价格远高于质量
略低于预期,性价比一般
和预期差不多,性价比合格
高于预期,性价比很不错
远高于预期,物超所值
设计师是否存在隐瞒项目进度、虚报成本这类不诚信行为?
存在多次这类行为
偶尔出现过一次
完全没有出现过
我不太清楚,没关注这方面
设计师是否严格保护了您提供的所有项目涉密信息?
没有,信息已经被泄露
不确定,没发现泄露也没确认安全
基本做到了信息保护
完全做到了,信息安全有保障
您整体对本次和设计师的合作满意吗?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对这位设计师还有什么其他的评价或者建议吗?
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