设计师认知程度客户满意度调查

您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本次调查旨在了解您对设计师服务的认知与满意情况,您的反馈对我们非常重要。问卷填写将花费约5-8分钟,所有信息仅用于研究分析,请您放心填写。
您是否曾经聘请过专业设计师提供设计服务?
是,多次聘请
是,聘请过1次
没有,但有了解
完全没有了解过
您平均多久会需要一次专业设计服务?
每月1次及以上
每季度1-2次
每年1-3次
一年以上1次
几乎没有需求
您通常通过哪种渠道寻找设计师?
朋友推荐
设计平台/网站
社交媒体
广告推广
设计机构
其他
您需要设计师提供的设计服务通常包含哪些类型?(可多选)
品牌Logo设计
UI/UX界面设计
平面海报/宣传设计
包装设计
室内设计
服装设计
产品外观设计
插画设计
动效设计
其他设计
您认为专业设计师的核心价值是什么?
提供更美观的设计效果
解决实际商业需求
提升品牌调性
节省时间成本
创造独特的品牌记忆点
您如何评价自己对设计行业和设计师专业能力的认知程度?(0分=完全不了解,10分=非常了解)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您选择设计师时最看重的因素是?
作品案例质量
报价高低
沟通响应速度
交付周期
设计师口碑
售后服务保障
您对过往合作设计师的专业能力满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对过往合作设计师的沟通效率满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对过往合作设计师的交付速度满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对过往合作设计师的最终设计效果满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对设计师的收费价格合理性满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对设计师的售后修改服务满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前设计师最普遍存在的问题是?
不理解客户需求,沟通成本高
设计能力参差不齐,成品质量不稳定
收费不透明,价格虚高
交付延期,无法按时完工
修改配合度低,不愿意调整方案
您能接受一位资深设计师单个设计项目的报价范围是?
1000元以内
1000-3000元
3000-8000元
8000-15000元
15000元以上
您更偏好哪种合作模式?
个人独立设计师
设计工作室/团队
大型设计公司
线上兼职设计师
平台自营设计师
您认为设计师需要具备哪些必备素质?(可多选)
扎实的设计功底
良好的沟通理解能力
创新设计思维
责任心强,按时交付
良好的审美能力
服务意识强
行业经验丰富
您是否会因为设计师的知名度而选择更高价格的服务?
一定会,知名度高更有保障
可能会,会优先考虑知名设计师
不一定,主要看作品
不会,只看作品质量不看知名度
遇到设计需求变更需要修改方案时,您认为修改费用应该怎么计算?
合理范围内的修改应该免费
无论改多少次都不应该额外收费
超出约定次数后收取少量费用
按照修改工作量额外收费
您向他人推荐专业设计师服务的可能性有多大?(0分=完全不推荐,10分=非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来有设计需求时,还会选择同一位设计师合作吗?
肯定会,体验很好
大概率会,整体满意
不确定,看情况
大概率不会,体验一般
肯定不会,体验很差
您对设计师服务还有哪些其他建议或想法?
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