您目前的职业身份是
全职UI/UX设计师
全职平面设计师
全职产品设计师
自由设计师
设计专业学生
其他设计相关岗位
您从事设计相关工作的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常使用的设计服务类型是
设计素材服务
设计协作平台服务
AI设计工具服务
字体版权服务
设计教程培训服务
设计项目外包对接服务
您使用目标设计服务的频率是
每天都使用
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
每月不到1次
您向其他设计师推荐该设计服务的可能性有多大？（0-10分）
您对该设计服务的整体易用性评分是（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该设计服务的响应速度评分是（1分非常卡顿，5分非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在注册登录环节遇到过哪些障碍
验证码接收延迟
第三方登录失效
账号安全验证流程繁琐
找回密码流程复杂
手机号绑定限制多
未遇到过问题
您在资源搜索环节遇到过哪些障碍
搜索关键词匹配度低
分类导航不清晰
搜索结果加载慢
无法筛选符合商用要求的资源
优质资源被沉底找不到
未遇到过问题
您在资源下载/导出环节遇到过哪些障碍
下载速度慢
导出格式受限
高清资源需要额外付费
批量下载功能不可用
下载后文件损坏
未遇到过问题
您遇到过哪些版权相关的服务障碍
版权信息标注不清晰
商用授权流程复杂
授权价格不透明
版权纠纷维权无门
不同场景授权范围不明确
未遇到过问题
您遇到过哪些客服服务相关的障碍
找不到客服入口
客服响应速度慢
客服无法解决专业问题
问题反馈后无后续跟进
在线客服经常排队
未遇到过问题
您在付费相关环节遇到过哪些障碍
自动续费没有明确提示
会员权益说明模糊
支付渠道少
退款流程复杂
价格波动不通知
未遇到过问题
遇到使用障碍后，您通常会怎么处理
直接放弃使用该服务
自行搜索解决方法
联系客服寻求帮助
向身边设计师吐槽，更换其他服务
您认为当前该设计服务最需要优化的使用环节是？请简要说明