您所在的企业规模是
微型企业（10人以下）
小型企业（10-50人）
中型企业（51-200人）
大型企业（200人以上）
您从事销售工作的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的销售领域是
To B企业服务
快消零售
医疗医药
工业制造
教育培训
房地产
互联网产品
其他
您日常开展销售工作主要依赖的工具类型是
CRM客户管理系统
独立销售办公软件
办公协同工具（钉钉/企业微信等）
传统Excel/表格记录
几乎不使用专门工具
您日常使用销售工具时，最关注哪些功能
客户信息存储管理
销售跟进流程提醒
客户跟进记录留存
销售数据统计分析
团队协同分配客户
合同订单管理
获客线索挖掘
请对目前所用销售工具的操作便捷性打分（1分非常难用，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对目前所用销售工具的数据安全性打分（1分非常不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对目前所用销售工具的性价比打分（1分性价比极低，5分性价比极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否同时使用2款及以上的同类销售工具
是，同时使用多款
否，只使用1款核心工具
偶尔使用其他辅助工具
您听说过以下哪些同类销售竞品工具
销售易
纷享销客
销帮帮
悟空CRM
Zoho CRM
HubSpot
微盛CRM
其他
您实际使用过以下哪些竞品销售工具
销售易
纷享销客
销帮帮
悟空CRM
Zoho CRM
HubSpot
微盛CRM
从未使用过其他竞品
其他
您选择当前使用的销售工具而非竞品，最主要的原因是
公司统一要求使用
当前工具价格更低
当前工具功能更符合需求
操作更简单易上手
售后服务更好
身边同行都在用
其他
您最早是通过什么渠道了解到当前在用的销售工具
同行朋友推荐
网络广告推广
销售人员主动推广
行业活动了解
公司采购推荐
其他
您最早是通过什么渠道了解到您用过的竞品工具
同行朋友推荐
网络广告推广
销售人员主动推广
行业活动了解
公司采购推荐
从未主动了解过竞品
其他
您认为目前在用的销售工具相比竞品，有哪些优势
功能更贴合业务场景
价格更优惠
响应速度更快不卡顿
客户数据更稳定安全
售后服务更及时
操作更符合国内使用习惯
暂时没有发现优势
其他
您认为目前在用的销售工具相比竞品，存在哪些不足
核心功能不完善
价格太高
系统卡顿不稳定
数据安全性存疑
售后服务差
操作逻辑复杂难上手
没有发现明显不足
其他
您更换销售工具的最主要原因是
原工具功能无法满足业务增长需求
原工具价格太高，超出预算
原工具稳定性太差，经常出问题
公司统一更换供应商
竞品有更吸引人的功能/服务
其他
未更换过不涉及此问题
未来1年内，您有没有考虑更换目前使用的核心销售工具
已经在评估竞品，准备更换
有考虑，但还没开始对比
暂时不考虑，稳定使用当前工具
不确定，看后续使用情况
您在选择销售工具时，除了功能和价格，还会考虑哪些因素
您认为当前销售类工具普遍存在哪些问题
功能冗余，很多用不上
核心功能做的不深入
价格和价值不匹配
数据同步不及时
售后服务响应慢
学习成本太高，难上手
没有明显普遍问题
其他